IT-Support Spezialist (m/w/d)
Hinter diesem wichtigen Versorgungsauftrag stehen wir als starke Organisation: Unsere Mitglieder - niedergelassene Ärztinnen, Ärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten - begleiten wir durch alle Phasen ihrer Praxistätigkeit: von der Gründung bis hin zur Praxisabgabe. Wir beraten sie, kümmern uns um ihre Zulassung und sichern die Plausibilität, Wirtschaftlichkeit sowie Qualität der medizinischen Leistungen.
Und: Wir entwickeln das Gesundheitswesen weiter - mit dem Ziel, die ambulante Versorgung in Bayern auch in Zukunft stark, fair und verlässlich zu gestalten.
Deine Aufgaben
- Betreuung interner Anwender in allen Fragen rund um den KVB-Arbeitsplatz und Sicherstellung einer effizienten Nutzung der eingesetzten Produkte und Tools
- Beratung und Unterstützung bei alltäglichen Fragestellungen zur optimalen Bedienung der IT-Systeme
- Analyse und Lösung von Incidents in Ihrem Verantwortungsbereich - strukturiert, zielgerichtet und prozesskonform
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie enge Abstimmung mit benachbarten IT-Teams zur Sicherstellung reibungsloser Schnittstellen
- Kommunikation mit Fachbereichen: Beratung zu sinnvollen Lösungen und klare Positionierung bei nicht zielführenden Anforderungen
- Mitgestaltung im Wandel: Einbringen Ihrer Erfahrung in einem dynamischen technischen Umfeld und Entwicklung kreativer Lösungen
- Aktive Weiterentwicklung unserer ITSM-Tools zur Optimierung von Prozessen und Services
Dein Profil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Client- und Anwendersupport
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows 10 / Windows 11
- Hervorragende Anwenderkenntnisse in Microsoft 365, insbesondere den Kernapplikationen (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams)
- Sehr gute Kenntnisse in MS-SQL, idealerweise ergänzt durch Oracle-Kenntnisse
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Termintreue und Verbindlichkeit
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
- Ausgeprägte Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung, um stets ,,up-to-date" zu bleiben
- Fähigkeit zur adressatenkonformen Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Gute Gründe bei uns zu arbeiten
- Sicherer zukunftsorientierter Arbeitsplatz bei einer Körperschaft des öffentlichen Rechts im Gesundheitswesen
- Work-Life-Balance: Gleitzeitregelung und Homeoffice, Freizeitausgleich sowie 32 Urlaubstage
- Hauseigener Tarifvertrag plus Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld sowie Zusatzleistungen z.B. attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (ZVK) und Vermögenswirksamen Leistungen (VWL)
- Kompetenzorientiertes Inhouse-Fortbildungsprogramm und externe Fort- und Weiter-bildungsmöglichkeiten nach den individuellen Bedürfnissen
- Leichter Einstieg in die KVB durch ein attraktives Onboarding Programm: Strukturierte Einarbeitungspläne, Willkommensveranstaltung sowie ein Patenschaftsprogramm
- Betriebliches Gesundheitsmanagement "gsund@kvb": Die KVB fördert die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden durch Sport- und Fitnessangebote sowie ergänzende Gesundheitsaktionen
- Hauseigene Kantine: Betriebsrestaurant für unsere Mitarbeitenden
Bitte beachte, dass Bewerbungen per Post oder E-Mail leider nicht im Auswahlprozess berücksichtigt werden können.
Bei Fragen und dem Wunsch nach weiteren Informationen steht Dir Frau Lisa-Maria Scheuerich unter der Rufnummer 089 57093 3476 gerne zur Verfügung.
Interesse geweckt?
