IT Support & Power Platform Specialist (m/w/d)

Maschinenfabrik Berthold Hermle AG Gosheim

Produktion IT Berufserfahrung Vollzeit

, 78559 Gosheim
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�ber uns

Ob Fr�smaschinen, Bearbeitungszentren oder deren Automation - viele sagen, HERMLE baut die besten Maschinen der Welt. Wie wir das schaffen? Ganz einfach: mit den richtigen Menschen im richtigen Umfeld.

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Auf der Hochebene der schw�bischen Alb entstehen Innovationen f�r den Weltmarkt. Unsere High-Tech-L�sungen finden in nahezu allen metallverarbeitenden Branchen ihren Einsatz. Als Familienunternehmen besch�ftigen wir �ber 1.600 Fachkr�fte, die mit Engagement, Expertise und Erfahrung vorangehen.

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Werden auch Sie ein Teil von HERMLE. Und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hochtechnologie unserer Produkte.

Ihre Aufgaben

IT Helpdesk & Anwendersupport

Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk auf First Level oder Second Level Niveau (Telefonisch und via Ticketsystem)
Unterst�tzung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft 365 Produktpalette
Fehleranalyse und St�rungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
Weitergabe von Tickets an den Second-/Third-Level Support
Installation und Konfiguration von PCs, Druckern, Smartphones, Tablets

Microsoft Power Platform & Automatisierung

Entwicklung und Betreuung von L�sungen mit Power Apps, Power Automate, Power BI und SharePoint
Automatisierung von gesch�fts- sowie IT-nahen Prozessen (z.�B. Freigaben, Meldungen, Auswertungen)
Unterst�tzung der Fachbereiche bei der�Umsetzung von Low Code L�sungen
Pflege, Weiterentwicklung und Dokumentation bestehender Power Platform- Anwendungen
Sicherstellung von Standards, Governance und Wiederverwendbarkeit der L�sungen

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Das bringen Sie mit

Sie verf�gen �ber eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Umfeld der IT (z.�B. Fachinformatiker, IT Systemelektroniker, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT Support/ Helpdesk (1st oder 2nd Level) sowie gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Microsoft 365, Teams, SharePoint) setzen wir voraus
Erste praktische Erfahrung mit der Microsoft Power Platform
(Power Apps, Power Automate, Power BI) sind von Vorteil
Sie denken analytisch und haben eine strukturierte und l�sungsorientierte Arbeitsweise�
Kommunikationsst�rke und Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern zeichnen Sie aus

Was wir bieten

Eine sichere und langfristige Anstellung in einem b�rsennotierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
Attraktive und faire Verg�tung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligung
30 Tage Urlaub pro Jahr, flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit und Homeoffice �
Betriebsrestaurant mit verg�nstigtem Mittagessen sowie kostenfreies Wasser und Tee
Gesundheitsangebote, Jobrad, Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
Individuelle Weiterbildungsm�glichkeiten f�r Ihre berufliche als auch pers�nliche Entwicklung