IT-Leiter / Head of IT (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg.

Ihre Verantwortung

Als IT-Leiter (m/w/d) übernehmen Sie die strategische und operative Gesamtsteuerung unserer IT. Sie entwickeln die IT zukunftsorientiert weiter und stellen gleichzeitig einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb sicher.
Dabei verbinden Sie strategischen Weitblick mit operativer Steuerung und schaffen Strukturen, in denen Technologie, Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Unternehmensziele zusammenpassen.
Sie berichten direkt an die Geschäftsführung und sind zentrale Ansprechperson für IT-relevante strategische Fragestellungen.

Strategie & Governance

• Entwicklung und Fortschreibung der IT-Strategie sowie Zielbilder im Einklang mit den Unternehmenszielen
• Aufbau und Weiterentwicklung von Governance-Strukturen (z.?B. IT-Board, Service- und Architekturrollen)
• Planung von Sourcing-Strategien (Cloud, SaaS, IaaS, Outsourcing)

IT-Betrieb & Providersteuerung

• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und regelkonformen IT-Betriebs
• Steuerung und Überwachung zahlreicher externer IT-Dienstleister (inkl. SLA-, KPI- und Vertragsmanagement)
• Verantwortung für das IT-Serviceportfolio und dessen Weiterentwicklung

Budget, Steuerung & Organisation

• Verantwortung für IT-Budget, Investitionen und wirtschaftliche Leistungserbringung
• Priorisierung von Initiativen, Projekten und IT-Ressourcen
• Aufbau und Weiterentwicklung der IT-Organisation inkl. Steuerung eines Teams von perspektivisch 3 Mitarbeitenden

Security, Compliance & Risiken

• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z.?B. BSI, ISO 27001, DSGVO)
• Steuerung und Priorisierung von IT-Sicherheits- und Risikothemen
• Abstimmung mit Informationssicherheits- und Compliance-Funktionen

Notfallmanagement & Business Continuity

• Gesamtverantwortung für IT-Notfallmanagement und Business Continuity (BCM)
• Planung, Durchführung und Steuerung von Notfallübungen sowie Krisensituationen
• Sicherstellung der Wiederanlauffähigkeit kritischer IT-Services

Zusammenarbeit & Kommunikation

• Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Dienstleistern und Governance-Gremien
• Eskalationsinstanz bei kritischen Incidents und strategischen Fragestellungen

• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige IT-Leitungs- bzw. Steuerungserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice oder Contact Center
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien sowie im Aufbau und in der Weiterentwicklung von IT-Strukturen
• Fundierte Kenntnisse in:
  • Informationssicherheit und Compliance
  • IT-Governance und IT-Strategie
  • Providermanagement / SLA-Steuerung
  • IT-Service-Management (z.?B. ITIL)
• strategischer Weitblick und ein ganzheitliches Verständnis für IT, Governance und unternehmerische Zusammenhänge
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten auf Managementebene
  Entscheidungsstärke, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, unterschiedliche
• Interessen zusammenzuführen
• Starke Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten auf Managementebene
  Hands-on-Mentalität sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Eine strategisch relevante Führungsposition mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung
• Hoher Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer IT
• Verantwortung für Strategie, Organisation, Budget, IT-Betrieb, Security und Business Continuity
• Eine offene Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigem Austausch auf Leitungsebene
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen und zeitgemäßer Technik
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von bis zu 2 Tagen pro Woche

Zusätzlich:

• Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterevents
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschüsse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike-Leasing
• Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigene Parkplätze