Inside Sales (m/w/d)
Wir suchen: Inside Sales Manager (m/w/d - Vollzeit)
Als familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung verbinden wir Menschen durch Reisen und Schaffen gemeinsame Erinnerungen auf der ganzen Welt - dieses Miteinander leben wir gerne im Arbeitsalltag. Mit rund 170 Mitarbeitenden zählen wir zu den größten Dienstleistern im europäischen Paketreisebereich und machen Gruppenreisen für unsere B2B-Kunden so einfach wie möglich.
Ihre Aufgaben
- Aktive telefonische Kundenansprache und gezielte Nachverfolgung offener Reiseoptionen
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden sowie aktive Neukundenakquise
- Erkennen und Ausschöpfen von Kundenpotenzialen sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Proaktive Kundenkommunikation und Umsetzung gezielter Vertriebs- und Kundenbindungsmaßnahmen
- Entgegennahme und Prüfung von Reiseanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote
- Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Verbesserung der Buchungsquote
- Analyse relevanter Vertriebskennzahlen sowie Pflege und Auswertung unserer Kundendaten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Bei Bedarf Teilnahme an Kundenbesuchen, Messen und touristischen Informationsreisen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder in der Tourismusbranche
- Freude am aktiven Kundenkontakt, insbesondere an der telefonischen Beratung und Akquise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Verkaufstalent, Überzeugungskraft und Gespür für Kundenbedürfnisse
- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an touristischen Produkten
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Bereitschaft zur Einarbeitung in unsere Systeme
Was bieten wir?
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein engagiertes, kollegiales Team und dynamisches Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Bonusmodelle
- Unbefristeter Vertrag
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Fahrt- und Internetkosten
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Vergünstigungen bei touristischen Partnern
- Flache Hierarchien und Freiräume, um gute Ideen schnell und erfolgreich umzusetzen
- Aufstiegs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Dienstrad-Leasing
- Freikarten für bestimmte Sportveranstaltungen
- Empfehlungsprogramm für Mitarbeitende
- Kostenlosen Firmenparkplatz
- Betriebliche Gesundheitsförderung und kostenloses Trinkwasser
- Kostenlose E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
- Egym Wellpass
