Head of Salesforce (m/w/d)
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!
JobRad® ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und Menschen aufs Rad bringen.
Das erwartet dich
- Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für unsere Salesforce-Plattform innerhalb der JobRad Gruppe Deutschland - inklusive technischer Ausrichtung, Governance, Risiko- und Compliance-Themen
- Du führst, entwickelst und professionalisierst unser internes Salesforce-Team, bestehend aus Business Analysts, Product/Programme Managern, Administrator:innen und Apex-Entwickler:innen
- Du gestaltest die Salesforce-Vision und -Strategie aktiv mit und sorgst für klare Ziele, Prioritäten, Roadmaps und Kapazitätsplanung
- Du treibst die Weiterentwicklung und Einführung von Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Agentforce voran
- Du verantwortest die Architektur und Weiterentwicklung unserer Salesforce-angebundenen Telephony-, CTI- und Contact-Center-Landschaft
- Du definierst Standards für Apex, Flows, Lightning Web Components, Integrationen, APIs, Datenmodelle, Berechtigungen und Plattform-Governance
- Du priorisierst und etablierst konsequent hohe Standards für Codequalität, Dokumentation, Testing, Release Management, Deployments, Datenqualität, Plattformstabilität, Sicherheit, Performance und langfristige Wartbarkeit
- Du identifizierst sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für AI-gestützte Salesforce-Funktionen, insbesondere rund um Agentforce, Automatisierung, Service-Effizienz und User Productivity
Das bringst du mit
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce, idealerweise mit Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud und Agentforce
- Erfahrung mit Service Cloud Voice, CTI-Integrationen, Telefoniesystemen oder Contact-Center-Plattformen
- Fundierte technische Expertise in der Salesforce-Entwicklung, insbesondere mit Apex, Flows, Lightning Web Components, Integrationen und APIs
- Nachweisbare Erfahrung in der Führung, Weiterentwicklung, Skalierung oder Professionalisierung von Salesforce-Entwicklungsteams
- Ein starkes Verständnis von Clean Code, Testing, CI/CD, Versionskontrolle, Release- und Deployment-Prozessen sowie technischer Dokumentation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch sowie Erfahrung im Stakeholder-Management, um Business-Anforderungen in robuste technische Lösungen zu übersetzen
- Die Fähigkeit, die technische Grundlage und Entwicklungskultur zu schaffen, die für eine moderne, zuverlässige, sichere und AI-getriebene Salesforce-Plattform erforderlich ist
Wir bieten dir
Wenn dich dieses Stellenprofil begeistert, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit
Arbeitsort: deutschlandweit, Deutschland
Interesse geweckt?
