Head of Reservations (w/m/d)
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie exklusive Gästeerlebnisse auf höchstem Niveau
Das Severin*s Resort & Spa auf Sylt zählt zu den führenden Luxusresorts Deutschlands und ist Teil der Atlantic Hotels Gruppe - einer wachsenden Hotelmarke mit höchsten Qualitätsansprüchen und exzellenter Servicekultur.
Was Dich erwartet
- Operative Leitung der Reservierungsabteilung im Tagesgeschäft
- Führung, Motivation und Entwicklung des Reservierungsteams
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses ab der ersten Anfrage
- Bearbeitung anspruchsvoller und exklusiver Gästewünsche
- Steuerung der Auslastung in enger Zusammenarbeit mit Revenue & Front Office
- Optimierung von Prozessen und Servicequalität
- Dienstplanung und Qualitätssicherung im Team
Was wünschen wir uns?
- Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Luxushotellerie
- Führungserfahrung im Bereich Reservations oder Front Office
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
- Strukturierte, souveräne und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Dir soll es bei uns gut gehen!
- Onboarding-Prämie - bis zu 1.000 EUR brutto als Willkommensgeschenk
- Wohnen & Parken - Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
- Exklusives Arbeitsumfeld - Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
- Faire Arbeitsbedingungen - 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
- Transparenz & Sicherheit - Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
- Mitarbeitenden Raten - Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben - Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
- Karriere & Entwicklung - Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
- Fitness & Wellness - Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20-22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
- Genuss für Mitarbeitende - Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks
Sie bekommen einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Sie ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an die unten angegebenen Kontaktdaten.
Aus IT-Sicherheitsgründen, möchten wir Sie bitten Ihre Bewerbung im PDF-Format an uns zu senden. Vielen Dank.
Besuche uns gerne auf Instagram:
www.instagram.com/severins_resort_spa/
ww.instagram.com/teamseverins/
Severin*s Resort & Spa
Am Tipkenhoog 18
25980Keitum / Sylt
Frau Katrin Nünning
+49 4651 46066 557
personal@severins-sylt.de
www.severins-sylt.de
Interesse geweckt?
