Front Office Manager (all genders)
Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out der Gäste
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und professioneller Umgang mit Beschwerden
- Überwachung der Zimmerbelegung, Bearbeitung von Buchungen und Optimierung der Auslastung
- Erstellung von Berichten und Verwaltung von Gästedaten
- Dienstplangestaltung, Anleitung und Training des Front Office Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Hotelleitung
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie oder Gastronomie
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption sowie in einer Führungsposition
- Grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office), bestenfalls auch im Umgang mit einem Hotel-PMS
- Hands-on-Mentalität, Flexiblität und Belastbarkeit
- Positive Ausstrahlung, Serviceorientierung und Teamplayer
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Business Bike
- Corporate Benefits
- Cross-Training Möglichkeiten
- Deutschland-Ticket
- Gesundheitsförderung
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Jubiläumszahlung
- Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitness Studio innerhalb des Gebäudes
- Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegung für Mitarbeitende
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Außertariflicher Anspruch auf 30 Urlaubstage
Kontakt
#makeityourjourney
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Deine Ansprechpartnerin für diese Position:
Interesse geweckt?
