Front Office Agent (m/w/x)
Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel
Deine Aufgaben
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Check In und Check Out
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
- Professionelles Reklamationshandling
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Flexibilität und die Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeit
- Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- OPERA und Hotelkit Kenntnisse von Vorteil
Deine Vorteile auf einen Blick
- Ein motiviertes und herzliches Team
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere H World e-campus Schulungen
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Jubiläumszahlung
- Wiener Linien Jahreskarte
- Mitarbeiterverpflegung
- Gesunde Snacks 24/7
- Uniform & Reinigung
Kontakt
Interesse geweckt?
