Front Office Agent (m/w/d)
We are Revo Hospitality Group!
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Kulturinteressierte, die die Verbindung aus modernem Komfort und Leipziger Charme genießen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Betreuung von Tagungen - das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit für einen angenehmen Aufenthalt.
Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet sowie eine Bar, die Gästen am Abend Raum für entspannte Begegnungen bietet.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die kulturelle Vielfalt Leipzigs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich gelebt werden.
Geplanter Start: 01.07.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Leipzig
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
- Durchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung aller Gästewünsche
- Kompetente Beratung zu unserem Hotel, der Region und touristischen Angeboten
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Bearbeitung von Telefonaten, E-Mails und allgemeinen Korrespondenzen
- Verantwortung für eine ordnungsgemäße Kassenführung sowie tägliche Abrechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und F&B zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
- Bearbeitung von Reklamationen und Finden serviceorientierter Lösungen
- Einhaltung unserer Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards
- Mitwirkung an einem positiven Gästeerlebnis und aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist sowie hohe Service- und Lösungsorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit Hotelsoftware (z. B. Opera Cloud) sind wünschenswert
- Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
Deine Benefits
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit - denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events - sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt
Cluster General Manager
Amedia Leipzig, Trademark Collection by Wyndham
Windscheidstraße 21 23
04277 Leipzig
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Amedia%20Hotels%20%26%20Suites&country=Deutschland&city=Leipzig
