Filialleitung (m/w/d) in Hamburg-Eppendorf

Seit 1978 steht Holzapfel & Cie mit der Marke Tee-Handels-Kontor Bremen für norddeutsche Teekultur, hochwertige lose Tees und persönliche Beratung. Aus einem kleinen Fachgeschäft in der Bremer Böttcherstraße entstand eine Marke mit Filialen, Gastronomie und einem starken Onlinehandel. Unsere blau-weißen Streifen prägen seit Jahrzehnten das Erscheinungsbild der Marke und stehen für Verlässlichkeit, Qualität und Teekompetenz.

In unseren Filialen verbinden wir hochwertigen Tee mit Genuss, Gastfreundschaft und einem besonderen Einkaufserlebnis. Neben über 140 Teesorten bieten wir ausgewählte Feinkost, Gebäck, Porzellan und Geschenkideen an. Unsere Mitarbeiter beraten mit Fachwissen, Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen.

Für unsere Filiale in Hamburg-Eppendorf suchen wir ab sofort eine Filialleitung (m/w/d) in Vollzeit und Festanstellung.

Sie möchten Verantwortung übernehmen, ein Team führen und Ihre Freude am Verkauf einbringen? Dann gestalten Sie mit uns einen Ort, an dem sich Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen wohlfühlen.

• Eigenverantwortliche Leitung der Filiale sowie Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams, einschließlich der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Verantwortung für die Dienstplanung und einen bedarfsgerechten Personaleinsatz
• Aktive Mitarbeit im Verkauf mit Vorbildfunktion und fachkundiger Beratung rund um Tee, Feinkost, Gebäck, Porzellan und Geschenkartikel
• Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation und einer einladenden Einkaufsatmosphäre
• Verantwortung für Warenbestellungen, Wareneingangskontrolle und Lagerpflege sowie die Verfügbarkeit der Produkte
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Kassenführung und die Vorbereitung von Bankeinzahlungen
• Umsetzung von Dekorations- und Verkaufsaktionen sowie saisonalen Themenwelten
• Verantwortung für die Erreichung der Umsatz- und Filialziele und die Umsetzung geeigneter Verkaufsmaßnahmen
• Sicherstellung von Qualitäts- und Hygienestandards sowie Ordnung und Sauberkeit in der Filiale
• Souveräne Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit der Zentrale und der Geschäftsleitun

• Drei bis vier Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Einzelhandel oder in der Gastronomie
• Kein bestimmter Bildungsgrad und kein Schul-, Ausbildungs- oder Studienabschluss erforderlich – für uns zählen Ihre praktische Erfahrung und Ihre Fähigkeiten
• Erfahrung in einer leitenden oder koordinierenden Funktion, idealerweise als Filialleitung oder stellvertretende Filialleitung
• Freude daran, Mitarbeiter zu motivieren, zu fördern und gemeinsam Ziele zu erreichen
• Begeisterung für Verkauf, Kundenberatung und den Umgang mit Menschen
• Interesse an Tee, Genuss und hochwertigen Lebensmitteln
• Freundliches, souveränes und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kaufmännisches Verständnis und ein Blick für wirtschaftliche Zusammenhänge
• Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und eine klare, wertschätzende Kommunikation
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Tagesschichten im Rahmen der Dienstplanung
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Gemeinsam sorgen wir dafür, unseren Kunden jeden Tag ein besonderes Einkaufs- und Genusserlebnis zu bieten.

• Monatliche Bruttovergütung von 2.465,78 bis 3.486,00 Euro – abhängig von Ihrer Erfahrung und der Erreichung vereinbarter Ziele, einschließlich möglicher monatlicher Bonuszahlungen
• Planbare Einsatzzeiten durch frühzeitige Dienstplanung
• Großzügigen Personalrabatt auf Tee, Feinkost und Zubehör
• 36 Tage Urlaub pro Jahr
• Intensive und strukturierte Einarbeitung mit einem festen Paten
• Regelmäßige Tee- und Warenkundeschulungen mit Verkostungen
• Hochwertige Produkte mit echter Fachhandelsqualität
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch mit der Geschäftsleitung
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, geprägt von Zusammenhalt, Verlässlichkeit und gegenseitiger Unterstützung
• Arbeiten in einem familiengeführten Traditionsunternehmen mit moderner Ausrichtung
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Heißgetränke während der Arbeitszeit

Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Spezielle Vorkenntnisse in der Teebranche sind nicht erforderlich. Während Ihrer Einarbeitung vermitteln wir Ihnen Schritt für Schritt das Wissen rund um Tee und unser Sortiment.

Ihre zukünftigen Einsatzzeiten

• Festanstellung in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche
• Arbeit im Schichtbetrieb ausschließlich tagsüber
• Einsatzzeiten im Rahmen der Öffnungszeiten unserer Filiale in Hamburg-Eppendorf

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen beim Tee-Handels-Kontor Bremen.