Disponent/Tourenplaner (m/w/d)
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir persönliche Ziele definieren und erreichen: Mehr Gesundheit, Unabhängigkeit, Bewegungsfreiheit, Aktivität, Mobilität für unsere Kunden und Kundinnen!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Göttingen
Disponent/Tourenplaner (m/w/d)
Haben Sie Spaß an Kommunikation, Organisation und dem täglichen Austausch mit Kunden? Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten und Menschen mit einer zuverlässigen Termin- und Servicekoordination unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit über 200 Mitarbeitenden und gehören zur Auxilium-Gruppe. Als Komplettanbieter verfügen wir über ein umfangreiches Portfolio an Produkten und Beratungsdienstleistungen rund um die Themen Homecare, Rehabilitation und Orthopädietechnik.
Ihre Aufgaben
- telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Liefertermine und Versorgungen
- Vereinbarung und Avisierung von Terminen mit Patienten, Angehörigen und Einrichtungen
- serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit Innendienst, Logistik und Fachbereichen
- Disposition der Fahrzeuge und Fahrer für unseren technischen Lieferservice
(Zusammenstellen der Touren im ERP- bzw. Tourenplanungstool) - aktive Schnittstellenarbeit zwischen Fach- und Teambereichen
- Sicherstellung einer termingerechten Lieferung und optimalen Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Ansprechbarkeit für unseren technischen Lieferservice
- Pflege und Dokumentation von Auftrags- und Kundendaten im ERP-System
Wir erwarten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden, Patienten und Einrichtungen
- ein gutes Zeit- und Selbstmanagement
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
- einen sicheren Umgang mit MS Office Anwendungen sowie die Bereitschaft und Motivation, sich in unternehmensspezifische ERP-Systeme einzuarbeiten
- Teamfähigkeit und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Terminplanung oder Disposition. Branchenkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Bedingung. Auch motivierte Quereinsteiger mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sind willkommen.
Wir bieten
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei geregelten Arbeitszeiten
- umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unserem Produktportfolio
- vielseitige Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement (z.B. Bike-Leasing)
- exklusive Mitarbeitervorteile und -rabatte
- freie Getränke und andere Goodies
Jetzt liegt es an Ihnen. Machen Sie den ersten Schritt in eine verlässliche Partnerschaft und senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Werden Sie ein Teil von o|r|t -- wir freuen uns auf Sie!
Interesse geweckt?
