Digital Product Manager (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für Konzeption, Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung des persönlichen digitalen Zugangs unserer ADAC Mitglieder zu unseren vielfältigen Online-Angeboten. Dazu stellen Sie die Qualität, Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit unser digitalen Services, wie ADAC-Login, Registrierung, Verifizierung (Identity Check), elektronische Signatur und Profildaten sicher.
- Sie koordinieren und priorisieren fachliche Anforderungen verschiedener Stakeholder und führen diese zu tragfähigen Lösungen zusammen.
- Sie beraten Fachbereiche beim Einsatz digitaler Features und fördern eine konsistente sowie nutzerzentrierte Customer Experience.
- Sie übersetzen Anforderungen in umsetzbare Arbeitspakete und User Stories und steuern deren Realisierung inkl. fachlichem Testing und Abnahme gemeinsam mit internen und externen Partnern.
- Sie koordinieren die Abstimmung mit Datenschutz, Recht, IT-Security, UX und weiteren Schnittstellen sowie die fachliche Qualitätssicherung und Abnahme von Lösungen.
- Sie treiben die kontinuierliche Optimierung anhand von KPIs, Analytics und Nutzerfeedback voran und stellen einen rechtskonformen Betrieb inklusive Datenpflege, Dokumentation und Support sicher.
Ihr Profil
- Sie haben ein Studium im Bereich Digitale Medien & Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung (mind. 3 Jahre) im Bereich Agiles Projektmanagement, Product Owner oder Business Analyst, Feature-Entwicklung und Beratung von Fachbereichen mit.
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien, Atlassian Tools (Jira, Confluence), Analytics-Tools, KPI-Reporting, der Betreuung von digitalen Services und sind mit aktuellen Webstandards, Grundlagen im UX-Design sowie der DSGVO und Informationssicherheit vertraut.
- Sie arbeiten datenbasiert und bringen Erfahrung im Umgang mit Kundendaten mit.
- Sie präsentieren sicher und können unterschiedliche Stakeholder überzeugen.
- Sie fühlen sich in einem dynamischen, agilen Umfeld wohl und bringen sich aktiv ein.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- ABO JOB und Deutschland-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
