Delivery Manager:in (m/w/d)

Als Delivery Manager (m/w/d) im Team Portfolio & Delivery Management übernimmst du die operative Betreuung unseres externen Leasinggebers und steuerst die Rollouts unserer Produkte und Partnerintegrationen. Du sorgst dafür, dass technische Abhängigkeiten geklärt, Releases geplant und Implementierungen termingerecht sowie in der geforderten Qualität geliefert werden. Zudem bist du Schnittstelle zur Geschäftsführung für Entscheidungs- und Eskalationsfragen.

Deine Aufgaben:

• Du betreust den externen Leasinggeber als zentrale Ansprechperson: Vertrags-/SLA-Monitoring, regelmäßige Abstimmungen, Eskalationsmanagement und Sicherstellung der Service- und Leistungsqualität.  
• Du planst und steuerst Rollouts (Pilotphasen bis Go-Live) unserer Produkte sowie Partner- und Kundenintegrationen und verantwortest das Erwartungsmanagement aller Beteiligten.  
• Du identifizierst, priorisierst und koordinierst technische Abhängigkeiten zwischen Produkt-, Plattform- und Fachbereichsteams sowie externen Integrationspartnern (Schnittstellen, APIs, Datenflüsse).  
• Du koordinierst Entwicklung, Tests und Releases teamübergreifender Lösungen und stellst Abnahme- und Übergabeprozesse in den Produktivbetrieb sicher.  
• Du überwachst Fortschritt, Qualität und Einhaltung vereinbarter Leistungen bei externen Partnern und Dienstleistern.  
• Du erstellst regelmäßige Reports, Dashboards und Entscheidungsunterlagen und kommunizierst proaktiv mit der Geschäftsführung über Status, Risiken und notwendige Entscheidungen.  
• Du sorgst für gepflegte Projektdokumentation und treibst Prozess- und Qualitätsverbesserungen rund um Leasing- und Integrationsprozesse voran.

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Technologie) oder eine vergleichbare Qualifikation.  
• Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in Projekt-/Delivery-Management, idealerweise mit Rollouts, Partner-Integrationen oder Vendor-/Leasing-Management.  
• Nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung technischer Integrationen (Schnittstellen, APIs) und im Management von technischen Abhängigkeiten.  
• Sicheres Erwartungs- und Stakeholdermanagement; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und in Eskalationsprozessen.  
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und serviceorientiertes Denken.  
• Fähigkeit, Risiken, Prioritäten und Kapazitäten schnell zu erfassen und daraus klare Pläne und Entscheidungen abzuleiten.  
• Erfahrung mit agilen und klassischen Projektmanagement-Methoden; Zertifizierungen (Scrum, PRINCE2, PMP o.ä.) sind von Vorteil.