Coordinator Facility Management (w/m/d)
WER WIR SIND
WAS DU GEWINNST
o Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
o 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
o Home-Office Option
o Flexible Arbeitszeiten
o Flache Hierarchie und Verständigung auf Augenhöhe
o Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
o Come as you are
o Regelmäßige Team- und Firmenevents
o Kostenlose Mitgliedschaft (McFIT, John Reed und Gold´s Gym)
WAS DU BEI UNS BEWEGST
- Vorgangsbearbeitung: Du übernimmst und bearbeitest komplexere Tickets mit technischen Fragestellungen und kommunizierst transparent mit den Studios.
- Störungsanalyse: Du analysierst Störungen anhand von Ticketdaten sowie Bildern und leitest geeignete Maßnahmen wie Fernentstörungen oder Dienstleisteraufträge ein.
- Maßnahmenplanung: Du führst vertiefte Ursachenanalysen bei wiederkehrenden Störungen durch und erstellst technische Maßnahmenempfehlungen inklusive Grobkostenschätzungen.
- Standardisierung: Du wirkst bei der Erstellung und Aktualisierung von technischen Standards, Checklisten und Leitfäden für den Support und die Studios mit.
- Leistungsverzeichnisse: Du erstellst Leistungsverzeichnisse für kleinere bis mittlere Maßnahmen wie den Austausch von Anlagenkomponenten oder kleinere Baumaßnahmen.
- Dienstleistersteuerung: Du beauftragst, weist ein und steuerst externe Dienstleister im Rahmen der Tickets und überprüfst die Leistungsausführung vor Ort oder per Rückfrage.
- Qualitätssicherung: Du führst gelegentliche Vor-Ort-Begehungen für komplexe Fälle oder Abnahmen durch und meldest Auffälligkeiten an die FM-Leitung.
- Wissenstransfer: Du dokumentierst Lösungen, identifizierst wiederkehrende Probleme, erstellst Wiki-Artikel und unterstützt bei Schulungen für Studios oder neue Mitarbeitende.
WAS UNS ÜBERZEUGT
- Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im technischen Facility Management mit, idealerweise im Support, der Instandhaltung oder Störungsbearbeitung.
- Störungsanalyse: Du besitzt Erfahrung in der Analyse komplexerer technischer Störungen und der Ableitung von Maßnahmen (Remote und vor Ort).
- Angebotsbewertung: Du hast Kenntnisse in der Erstellung von technischen Leistungsbeschreibungen und der fachlichen Bewertung von Angeboten.
- Fachkenntnisse: Du bringst Kenntnisse in Wartung, Arbeitssicherheit, Gebäude- und Energieeffizienz sowie ein Grundverständnis der Betreiberpflichten im FM mit.
- IT-Systeme: Du beherrschst den Umgang mit Ticket- und Service-Management-Systemen (z. B. Jira), CAFM-, Energiemanagementsystemen (ISO 50001) und Power BI.
- Reisebereitschaft: Du bist zu gelegentlichen Reisetätigkeiten zu den Studios für Begehungen, komplexe Störungen oder Abnahmen bereit.
PASSEN WIR ZUSAMMEN?
Wir freuen uns auf dich!
RSG Group GmbH | Dein Karriere-Team | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin
