Coordinator Facility Management (w/m/d)
WER WIR SIND
WAS DU GEWINNST
- Sei du selbst: Komm so, wie du bist - bei uns wird Individualität geschätzt.
- Sichere Zukunft: Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis bietet dir Stabilität und Sicherheit.
- Work-Life-Balance: Nutze die Home-Office-Option und flexible Arbeitszeiten, um Arbeit und Privatleben optimal zu gestalten.
- Fit und gesund: Nutze die kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT, John Reed und Gold's Gym europaweit.
- Verschenke Fitness: Schenke einer Person aus deinem Bekanntenkreis eine Mitgliedschaft bei McFIT, John Reed und Gold's Gym europaweit.
- Extra Vergütung: Freu dich auf 13 Gehälter inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Mobilität vs. Shoppen: Sichere dir anteilig dein Jobticket oder einen sachbezogenen Voucher. Zudem erwarten dich Shoppingrabatte bei unseren Partnern.
- Teamgefühl: Erlebe flache Hierarchien und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Nimm an regelmäßigen Team- und Firmenevents teil und stärke den Zusammenhalt. Verbringe entspannte Pausen in unserer voll ausgestatteten Küche, ideal für gemeinsame Feierlichkeiten.
WAS DU BEI UNS BEWEGST
- Vorgangsbearbeitung: Du übernimmst und bearbeitest komplexere Tickets mit technischen Fragestellungen und kommunizierst transparent mit den Studios.
- Störungsanalyse: Du analysierst Störungen anhand von Ticketdaten sowie Bildern und leitest geeignete Maßnahmen wie Fernentstörungen oder Dienstleisteraufträge ein.
- Maßnahmenplanung: Du führst vertiefte Ursachenanalysen bei wiederkehrenden Störungen durch und erstellst technische Maßnahmenempfehlungen inklusive Grobkostenschätzungen.
- Standardisierung: Du wirkst bei der Erstellung und Aktualisierung von technischen Standards, Checklisten und Leitfäden für den Support und die Studios mit.
- Leistungsverzeichnisse: Du erstellst Leistungsverzeichnisse für kleinere bis mittlere Maßnahmen wie den Austausch von Anlagenkomponenten oder kleinere Baumaßnahmen.
- Dienstleistersteuerung: Du beauftragst, weist ein und steuerst externe Dienstleister im Rahmen der Tickets und überprüfst die Leistungsausführung vor Ort oder per Rückfrage.
- Qualitätssicherung: Du führst gelegentliche Vor-Ort-Begehungen für komplexe Fälle oder Abnahmen durch und meldest Auffälligkeiten an die FM-Leitung.
- Wissenstransfer: Du dokumentierst Lösungen, identifizierst wiederkehrende Probleme, erstellst Wiki-Artikel und unterstützt bei Schulungen für Studios oder neue Mitarbeitende.
WAS UNS ÜBERZEUGT
- Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im technischen Facility Management mit, idealerweise im Support, der Instandhaltung oder Störungsbearbeitung.
- Störungsanalyse: Du besitzt Erfahrung in der Analyse komplexerer technischer Störungen und der Ableitung von Maßnahmen (Remote und vor Ort).
- Angebotsbewertung: Du hast Kenntnisse in der Erstellung von technischen Leistungsbeschreibungen und der fachlichen Bewertung von Angeboten.
- Fachkenntnisse: Du bringst Kenntnisse in Wartung, Arbeitssicherheit, Gebäude- und Energieeffizienz sowie ein Grundverständnis der Betreiberpflichten im FM mit.
- IT-Systeme: Du beherrschst den Umgang mit Ticket- und Service-Management-Systemen (z. B. Jira), CAFM-, Energiemanagementsystemen (ISO 50001) und Power BI.
- Reisebereitschaft: Du bist zu gelegentlichen Reisetätigkeiten zu den Studios für Begehungen, komplexe Störungen oder Abnahmen bereit.
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Wir freuen uns auf dich!
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