Aushilfe Rezeption / Front Office (m/w/d) im Hotel Waldzeit
Werde Teil unseres Teams im Hotel Waldzeit
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist freundlich, zuverlässig und behältst auch dann den Überblick, wenn einmal mehrere Dinge gleichzeitig passieren?
Dann freuen wir uns auf Dich!
Das Hotel Waldzeit in Berlin-Grünau ist ein besonderer Ort zwischen Großstadt und Natur. Unsere Gäste kommen zu uns für eine Übernachtung, eine Tagung, eine Veranstaltung oder eine Feier - und an unserer Rezeption beginnt für viele von ihnen der Aufenthalt.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine Aushilfe an der Rezeption (m/w/d), die mit einem Lächeln, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen für unsere Gäste da ist.
Das erwartet Dich:
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
- Unterstützung beim Check-in und Check-out
- Persönliche und telefonische Beantwortung von Gästefragen
- Unterstützung bei Reservierungen und Buchungsanfragen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Unterstützung bei der Bearbeitung von E-Mails und allgemeinen Anfragen
- Pflege von Gast- und Reservierungsdaten in unserem Hotelsystem
- Unterstützung bei kleineren organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Weitergabe wichtiger Informationen an Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsbereich
- Mitwirkung für einen reibungslosen Ablauf an unserer Rezeption
Das bringst Du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen freundlich und aufmerksam zu bleiben
- Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
- Einen sicheren Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, Dich in unsere Hotelsoftware einzuarbeiten
- Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität bei Deinen Einsatzzeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Erfahrung an einer Hotelrezeption ist schön, aber kein Muss - wir arbeiten Dich gerne ein.
Das bieten wir Dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen der Stiftungsgruppe Bürgermeister Reuter.
- Faire Bezahlung, Sonn- und Feiertagszuschläge sowie möglichst geregelte Arbeitszeiten.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie bis zu zwei zusätzlichen freien Tagen als Ausgleich, wenn du an Heiligabend oder Silvester arbeitest.
- Monatliche steuerfreie Sachzuwendung bis 50 EUR (z. B. ÖPNV-Zuschuss, Benefits Card oder Firmenfitness/Wellpass).
- Vergünstigungen bei Übernachtungen in Kooperationshotels.
- Teamevents (Weihnachtsfeier, Sportevents) und betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Vorsorgeangeboten und digitalem Hautscreening.
Klingt nach dem passenden nächsten Schritt für Dich?
Immobilienservice Bürgermeister Reuter GmbH