Aushilfe (m/w/d) (B�rger-) Beratung Energie- und W�rmewende

Stadtwerke Osnabr�ck AG Osnabr�ck

�ffentlicher Dienst Kundenbetreuung, Hotline Aushilfe, Minijob, Nebenjob Berufserfahrung

Alte Poststra�e 9, 49074 Osnabr�ck
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Mit uns. F�r alle.

Als moderner kommunaler Arbeitgeber bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Dienstleistungen und Aufgaben - stets mit Leidenschaft und Weitblick f�r die Menschen in der Stadt und dem Landkreis Osnabr�ck. Unsere Mission: Das Leben der Menschen in Osnabr�ck und der Umgebung durch innovative und nachhaltige L�sungen einfacher und besser zu machen. Wir versorgen die Region zuverl�ssig mit Strom, Gas, W�rme, Telekommunikation und Trinkwasser. Gleichzeitig schaffen wir attraktive Freizeitm�glichkeiten, einen effizienten Nahverkehr und modernen Wohnraum.

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Du suchst mehr als nur einen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns findest du eine starke Gemeinschaft, langfristige Entwicklungsperspektiven und die Chance, mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag zu leisten.

Gestalte die Zukunft der Region mit uns. Gemeinsam k�nnen wir Gro�es bewegen!

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Wen suchen wir:

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F�r unser Team ,,Kundenbindung" suchen wir zum n�chstm�glichen Zeitpunkt, befristet im Rahmen eines Projektes bis zum 19.04.2029, eine engagierte, motivierte und qualifizierte Teilzeitkraft (7,8 Std., m�glichst an zwei halben Tagen) als

Aushilfe (m/w/d) (B�rger-) Beratung Energie- und W�rmewende

Werde Teil unseres Teams f�r das neue Beratungsangebot ,,Energie- und W�rme Informationszentrum (EWI)" in der Bierstra�e 13. Das Beratungsangebot bietet B�rgerinnen und B�rgern eine erste Anlaufstelle f�r Fragen rund um die Energie- und W�rmewende.�
Bei uns erwartet dich ein konstruktives Miteinander, offene Kommunikation und ein Arbeitsumfeld, in dem Unterst�tzung und Spa� an der Arbeit wirklich gelebt werden.

Deine zuk�nftigen Aufgaben:

Beratung: Du unterst�tzt B�rgerinnen und B�rger im Kundenzentrum mit einer pers�nlichen, telefonischen oder schriftlichen Erstberatung rund um die Energie- und W�rmewende und schaffst ein verst�ndliches Informationsangebot.�
Bedarfsermittlung: Du ordnest Anliegen ein, erkennst Informations- und Beratungsbedarfe und leitest diese gezielt an passende Expertinnen und Experten aus Stadt, Handwerk oder Netzwerkpartnern weiter.�
Betriebsunterst�tzung: Du sorgst mit deinem Einsatz daf�r, dass das Energie- und W�rme Informationszentrum im Alltag reibungslos l�uft: von der Betreuung der Besucher bis zur Unterst�tzung der Abl�ufe vor Ort.
Mitwirkung: Bei Veranstaltungen, Aktionstagen oder Informationsangeboten bringst du dich aktiv ein und st�rkst die Sichtbarkeit und Wirksamkeit des Informationszentrums.

Das w�nschen wir uns von Dir:

Das macht Dich aus: Ein freundliches und professionelles Auftreten, eine klare Kommunikation und die F�higkeit, auch in herausfordernden Situationen passende L�sungen zu finden. Ein respektvoller Umgang mit allen Menschen ist f�r dich selbstverst�ndlich.
Deine Arbeitsweise: Eine selbstst�ndige, strukturierte und zuverl�ssige Arbeitsweise sowie Flexibilit�t und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.
Deine Leidenschaften: Nachhaltige Energiethemen begeistern dich und du hast Freude daran, Menschen verst�ndlich durch komplexe Fragestellungen zu begleiten. Du m�chtest aktiv dazu beitragen, B�rgerinnen und B�rger auf ihrem Weg durch die Energie- und W�rmewende zu unterst�tzen und ihnen Orientierung zu geben.
Deine Skills: Du bist sicher im Umgang mit den g�ngigen MS-Office-Anwendungen und verf�gst �ber ein gutes Verst�ndnis f�r technische oder energetische Zusammenh�nge.
Deine Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufm�nnische oder handwerkliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit. Fachkr�fte mit handwerklichem Hintergrund (z.�B. Meister oder Geselle) oder mit Erfahrung in der Energie- oder Geb�udeberatung bringen wertvolle Kompetenzen f�r diese T�tigkeit mit.
Deine Erfahrungen: Erfahrungen aus der Kundenberatung oder T�tigkeiten im handwerklichen, energetischen oder geb�udetechnischen Umfeld sind f�r diese Aufgabe von Vorteil.

Die Stelle spricht Dich an, aber Du erf�llst das Profil noch nicht zu 100%? Kein Problem, die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam an.

Das geh�rt bei uns mit dazu:

F�r deine Sicherheit: ein befristetes Arbeitsverh�ltnis, 7,8 Std.-Woche an 2 Tagen pro Woche, 24. + 31.12. 100%ige Feiertage/frei, betriebliche Altersversorgung (VBL) und Zuschuss f�r verm�genswirksame Leistungen/Entgeltumwandlung
F�r deine Flexibilit�t: eigenverantwortliche Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten/Homeoffice, Workation, diverse Arbeitszeitmodelle
F�r deine Entwicklung: Fachkarriere, F�hrungslaufbahn, Seminare und Webinare uvw.
F�r Dich und dein Team: regelm��ige Teamevents, Betriebsfeste oder Unternehmensveranstaltungen, konstruktiven Austausch und eine echte Gemeinschaft
F�r deine Familie: eigene Kita "Stadtwerke Minis", Br�ckentagskinderbetreuung, Kitazuschuss
F�r deine Gesundheit: Firmenfitness (EGYM Wellpass), Pr�ventions- und Beratungsangebote
F�r dein gutes Gef�hl:�Kennenlernen deines zuk�nftigen Teams und Einblicke in das Arbeitsumfeld vor der Entscheidung

Was wir sonst noch zu bieten haben:

Zentrales Parken sowie Laden von E-Bikes und E-Autos, verg�nstigte �PNV-Jobtickets, Fahrradleasing, Rabatte bei Corporate Benefits und Terra Benefits

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Die Verg�tung�erfolgt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) und richtet sich nach den mitgebrachten Qualifikation und beruflichen Erfahrungen. Dar�ber sprechen wir im gemeinsamen Kennenlernen.