Astoria: Assistant Front Office Manager (m/w/d) 100%

Astoria Betriebs AG Luzern

Gastronomie Kaufm�nnische Berufe (Sonstige) Berufserfahrung

Sempacherstrasse 14, 6003 Luzern
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Assistant Front Office Manager (m/w) 100%

Hotel Astoria - Design by Herzog & de Meuron

Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldst�ttersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarr�umen mit state-of-the-art Ausstattung. Das gr�sste und aussergew�hnlichste Hotel der Zentralschweiz verf�gt zudem �ber 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten - Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte), Mekong Asian Bistro&Bar. Unsere Penthouse 360� Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.

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Wir suchen nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Pers�nlichkeit als:

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Assistant Front Office Manager (m/w) 100%

Ihre Hauptaufgaben:

Stellvertretende F�hrung der Rezeption�von bis zu 12 Mitarbeitenden
Verantwortlich f�r den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und G�stebetreuung
Sicherstellung einer vollst�ndigen und korrekten Abarbeitung der Checklisten�
Aktive Mitarbeit an der Rezeption, F�hren einer Schicht
Koordination des Beschwerdemanagements
Kontrolle der Tagesabrechnungen gem�ss interner Anweisungen
Durchsetzung der Hotelstandards und internen Prozesse�
Enger Austausch mit den Abteilungen Reservation, Technik und Housekeeping
Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter

Das sollten Sie mitbringen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrj�hrige�Berufserfahrung in der internationalen Hotellerie in einer vergleichbaren Position
Hohe Dienstleistungsbereitschaft gepaart mit uneingeschr�nkten Qualit�tsanspr�chen
Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
Sehr gut entwickelte F�hrungseigenschaften
Selbst�ndiges und verantwortungsvolles Handeln
Gute Sprachkenntnisse in�Deutsch und�Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
Gute MS Office sowie Protel Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:

Zentrale Lage f�r einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)�
Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett�
Ein professionelles und dynamisches Team
Profitieren vom Audi Flottenrabatt�
Und viele weitere Benefits wie z.B. Verg�nstigung im Europapark...