After Sales Engineer - Screw Compressors (m/w/d) (m/w/d)

Die Air Center International GmbH mit Sitz in Oberhausen befindet sich in einem dynamisch wachsenden Unternehmensumfeld.
Das Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb, Service und das Engineering von Kompressorenaggregaten, darunter Schraubenkompressoren, Kolbenkompressoren sowie Komponenten für die Druckluftaufbereitung.
Zu den weiteren Kernkompetenzen zählen die Montage und Reparatur von Aggregaten und verschiedenen Verdichtertypen.
Durch die Konzernanbindung an die Aerzener Maschinenfabrik GmbH ist die Air Center International GmbH international hervorragend vernetzt und bestens für zukünftiges Wachstum positioniert.

• Eigenverantwortlicher Aufbau des Aftersales-Bereichs für den Bereich ölfreie und öleingespritzte Schraubenkompressoren
• Selbstständiger proaktiver Kundensupport
• Regelmäßige Dienstreisen sowie technische Beratung und kontinuierliche Kundenbetreuung
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceleistungen
• Koordination von Serviceeinsätzen, Wartungen und Reparaturen
• Technische und kaufmännische Auftragsabwicklung  von Garantie- und Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und externen Lieferanten
• Analyse von Fehlerbildern und Erstellung von kundenspezifischen Lösungsmaßnahmen
• Unterstützung bei der Erstellung von Reparatur- und Schadensberichten
• Regelmäßige Kommunikation mit den Fachbereichen Werkstatt, Fieldservice, Einkauf und Vertrieb sowie Kunden und Lieferanten
• Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Qualitätsverbesserungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker oder Industriemechaniker)
• Technische oder kaufmännische Aufstiegsfortbildung (Techniker, Meister, Fachwirt oder Betriebswirt)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aftersales- oder Servicefunktion, idealerweise im Bereich Drucklufttechnik oder Maschinenbau
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office und Business Central
• Technisches Verständnis kombiniert mit kaufmännischem Denken
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Spannende und vielseitige Aufgaben
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten