Account Manager (m/w/d) Service Sales
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Sie verkaufen proaktiv profitable Serviceprodukte und After-Sales-Lösungen entlang des gesamten Produktlebenszyklus (z. B. Wartungsverträge, Ersatzteile, Upgrades, Retrofit-Lösungen, Schulungen sowie kundenspezifische Serviceprodukte).
- Sie erarbeiten konstruktive und technische Konzepte in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen.
- Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen und bauen diese strategisch zu allen relevanten Entscheidungsträgern aus.
- Sie identifizieren Upselling- und Cross-Selling-Potenziale über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
- Sie verantworten das Angebotsmanagement von der Erstanfrage bis zur Auftragserteilung bzw. Projektübergabe, einschließlichder detaillierten Erfassung der Kundenanforderungen im CRM-System sowie der eigenständigen Führung von Angebotsverhandlungen bis zum finalen Vertragsabschluss.
- Sie beobachten kontinuierlich den Markt und Wettbewerb und führen systematische Bedarfsanalysen beim Kunden durch.
- Sie setzen einen strategischen Service-Sales-Vertriebsplan um, steuern diesen zielgerichtet und verfolgen diesen konsequent zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Servicegeschäfts.
Damit überzeugen Sie:
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen idealerweise Erfahrung im nationalen und internationalen technischen Vertrieb, im Service Sales oder im After-Sales-Management mit und sind im Umgang mit Kunden und Lieferanten versiert - vorzugsweise im Umfeld des Sondermaschinenbaus.
- Sie denken vertrieblich und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Sie besitzen ein fundiertes technisches Verständnis und sind in der Lage, komplexe technische Lösungen verständlich zu erklären, idealerweise aufgrund Ihrer Erfahrungen in der Maschinenkonstruktion.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie bringen eine für Ihre Tätigkeit erforderliche Reisebereitschaft (ca. 25 %) mit.
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Ihr betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis sowie durch Flexibilität, Zuverlässigkeit, ausgeprägtes Selbstmanagement und Überzeugungskraft.
Davon profitieren Sie:
- Eine verantwortungsvolle Position mit der Möglichkeit, aktiv bei der Unternehmensentwicklung mitzuwirken
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mitarbeit in einem dynamischen, motivierten und engagierten Team
- Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
- KOCHPlus Benefits: z.B. JobRad, Zuschuss zur Kinderbetreuung, EGYM Wellpass, Corporate Benefits, kostenloses Mineralwasser
- Internationalität
- Mitarbeiterparkplätze und Ladestationen für E-Bikes
- Flache Hierarchien, Du-Kultur und kurze Entscheidungswege
- Firmenfeiern und Abteilungsausflüge
Interesse geweckt?
