Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - Dachbau / Bedachungen

• Beratung und Betreuung im Innendienst: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere gewerblichen und privaten Kunden im Bereich Dachbau. Telefonisch, per E-Mail und am Standort beraten Sie unsere Zielgruppen - insbesondere Dachdecker, Zimmerer und Holzbauunternehmen - kompetent, praxisnah und lösungsorientiert zu unserem Sortiment an Dachbaustoffen.
• Angebots- und Auftragsabwicklung: Sie erstellen individuelle Angebote, erfassen Kundenaufträge und begleiten diese zuverlässig von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei behalten Sie Termine, Mengen und Preise stets im Blick und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Unterstützung des Außendienstes:
  In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst unterstützen Sie laufende Projekte, bereiten Angebotsunterlagen vor und stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.
• Produkt- und Sortimentsberatung: Sie beraten unsere Kunden zu Produkten und Systemlösungen aus dem Bereich Dachbau - z. B. Steil- und Flachdachsysteme, Dämmstoffe, Abdichtungen und Zubehör - und finden gemeinsam mit dem Kunden die passende Lösung für das jeweilige Bauvorhaben.
• Teamarbeit mit Lager und Logistik: In Abstimmung mit Lager, Disposition und Einkauf stellen Sie eine termingerechte Bereitstellung und Lieferung der Baustoffe sicher und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
• Serviceorientierung und Kundenbindung: Mit Verlässlichkeit und Engagement pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen und tragen aktiv zur langfristigen Bindung unserer Kunden bei. Auch bei Reklamationen handeln Sie lösungsorientiert und behalten stets die Perspektive des Kunden im Fokus.

• Kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich - idealerweise mit Bezug zum Baustoffhandel, Großhandel oder Dachdeckerhandwerk.
• Fachliches Interesse am Dachbau: Kenntnisse im Bereich Dach und Bedachungen sind von Vorteil. Alternativ bringen Sie die Bereitschaft mit, sich fundiert in unser Sortiment und unsere Systeme einzuarbeiten.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sie treten freundlich, verbindlich und professionell auf und haben Freude am Umgang mit Kunden sowie an der Zusammenarbeit im Team.
• Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, organisiert und zuverlässig und behalten auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.
• Sichere PC-Kenntnisse: Der Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich, idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen.

• Sicherheit und Perspektive: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung: Eine vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung und engem Kundenkontakt
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildung: Umfassende Einarbeitung sowie interne und externe Fachschulungen im Bereich Dachbaustoffe
• Faire Vergütung und Zusatzleistungen: Leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Teamgeist und kurze Wege: Kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein eingespieltes Team