Technical Account Manager (m/w/d)

Als Technical Account Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Teams. Du gewinnst neue Kunden, entwickelst bestehende Partnerschaften weiter und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen in passende, maßgeschneiderte Softwarelösungen überführt werden. Dabei verbindest Du wirtschaftliches Denken, technische Neugier und eine enge, vertrauensvolle Kundenbeziehungen.

• Du identifizierst und gewinnst neue Kunden in einem branchenübergreifenden Umfeld - von mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkunden - und baust diese zu langfristigen Partnerschaften aus
• Du betreust bestehende Kunden strategisch weiter, erkennst Chancen für Folgeprojekte und entwickelst gemeinsam mit dem Team Vorschläge, die echten Mehrwert für Deine Kunden schaffen
• Du bereitest komplexe technische Themen verständlich auf, moderierst Workshops und Abstimmungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis von Zielen und Umsetzungsweg haben
• Du begleitest Deine Kunden vom Erstkontakt über Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zur Projektdurchführung und langfristigen Beziehungspflege
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Presales, Entwicklung und Projektmanagement zusammen und vertrittst dabei sowohl die Interessen unserer Kunden als auch die technischen Möglichkeiten und wirtschaftlichen Interessenunseres Hauses
• Du bringst Deine Erkenntnisse aus dem Kundenkontakt in unsere Weiterentwicklung ein - etwa in neue Leistungsangebote, Vertriebsmaterialien oder Verbesserungen unserer Portfolios