Teamleiter:in Medical Support Gesundheitsberatung 1450 (26/09/KS)
Jede Anfrage kann Leben verändern. Das Gesundheitstelefon 1450 gibt Sicherheit, eine erste Einschätzung schafft Klarheit und kompetente Empfehlungen weisen den richtigen Weg durch das Wiener Gesundheitssystem. Ihr Team ist dafür verantwortlich, die erste Anlaufstelle für Ratsuchende zu sein und in unsicheren sowie herausfordernden Momenten bestmöglich zu unterstützen.
Sie setzen Ihre Führungserfahrung und Know-how ein, um Ihr Team zu fördern, zu coachen und zu unterstützen und dabei auch strategisch und konzeptionell die Gesundheitsberatung stetig weiterzuentwickeln.
Ihr Talent heißt Leadership - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie führen fachlich und disziplinär ein Team, das Sie eigenständig aufbauen, coachen und unterstützen werden und sind auch für das Recruiting verantwortlich.
- Stetige Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen.
- Verantwortung für die operative Steuerung des Teams sowie Sicherstellung einer fristgerechten, qualitätsvollen und effizienten Aufgabenbearbeitung.
- Mitwirkung an der Personaleinsatzplanung sowie bedarfsgerechte Zuteilung von Aufgaben
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Richtlinien, Prozessen und Arbeitsanweisungen sowie deren Weiterentwicklung.
- Regelmäßiges Reporting an die Leitung ECN-Triage über Zielerreichung, Ressourcen, Qualitätskennzahlen und relevante Entwicklungen im Team.
- Enge Zusammenarbeit mit den übrigen Teamleitungen, der Qualitätssicherung sowie den relevanten internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines einheitlichen Vorgehens.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossene Ausbildung als diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegeperson oder eine vergleichbare Ausbildung und/oder Studium im Gesundheitsbereich
- Mehrere Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion wünschenswert
- Ausgeprägte konzeptuelle und analytische Fähigkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team
- Hohe Belastbarkeit und Veränderungsbereitschaft bei Weiterentwicklungen
- Gute Führungskompetenz und Überzeugungsfähigkeit
- Hohe Professionalität bei Planung, Organisation und Selbstmanagement
- Bereitschaft zur Schichtarbeit auch in der Nacht zwischen 19 und 07 Uhr und Bereitschaft zu Wochenenddiensten
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Ein sicherer Arbeitsplatz im sozialen Umfeld mit transparenter Gehaltsstruktur und eigenem Kollektivvertrag.
- Homeoffice ist im Rahmen einer ergänzenden Vereinbarung zum Dienstvertrag möglich
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung & regelmäßige Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 4.438,23 bis EUR 4.999,56 Monatssbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, bezahlte Mittagspause) sowie EUR 1.897 jährlicher EEZG-Pflegezuschuss plus jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion und Weltanschauung sowie
körperlichen und geistigen Fähigkeiten.
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