Teamleiter (mwd) im Telefonmarketing (Outbound)

PLANPROTECT ist eine mittelständige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Mönchengladbach. Wir haben rund 120 Mitarbeiter an insgesamt 10 Standorten in ganz Deutschland.

Wir bieten kein Standardprodukt, sondern das beruhigende Gefühl von echtem Schutz. Im Herzen unserer Fullservice-Dienstleistung ,,ECHTZEITSCHUTZ" steht eine innovative Einbruchmeldeanlage mit Live-Täteransprache und einer herausragenden Schadenverhinderungsquote* von 96,2 %.

Als fünffacher FOCUS Business-Wachstumschampion gehören wir zu den 500 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands und bieten Ihnen ein krisensicheres, stabiles Umfeld.

Beweisen Sie Ihr Gespür für individuelle Sicherheitskonzepte und unterstützen Sie uns dabei, Augsburg und Umgebung nachhaltig abzusichern

*https://planprotect.de/schadenverhinderungsquote/

In Ihrer Rolle als Teamleiter (mwd) im Bereich Telefonmarketing führen, motivieren und coachen Sie Ihr Team und stehen im regelmäßigem Austausch mit den Kollegen im Außendienst.

Ihre Aufgaben im Detail:

• Mitarbeiter-Coaching: Sie begleiten das Onboarding, fördern Stärken durch wertschätzendes Feedback und optimieren die Gesprächsführung auf Augenhöhe.
  
  
• Kampagnen- & KPI-Steuerung: Sie analysieren Outbound-Kampagnen zur Leadgenerierung und nutzen Kennzahlen gezielt als Werkzeug für den gemeinsamen Erfolg.
  
  
• Datenmanagement: Sie identifizieren Marktpotenziale, strukturieren Adressdaten und schaffen im ERP-System die perfekte Basis für erfolgreiche Abschlüsse.
• Prozessoptimierung: Sie verfeinern im Team neue Gesprächsleitfäden und sichern reibungslose Schnittstellen zum Marketing und Außendienst.
  
  
• Vorbildfunktion: Bei Schlüsselkontakten packen Sie aktiv mit an und zeigen vor Ort, wie moderner Outbound-Vertrieb funktioniert.

Sie bringen die nötige Resilienz für das Outbound-Geschäft mit und wissen genau, wie man eine Mannschaft auch nach einem harten Tag voller ,,Neins" wieder neu motiviert und auffängt.

• Erfahrung: Mehrjährige, fundierte Praxis im Bereich Telefonmarketing (Outbound) gepaart mit erster nachweisbarer Führungserfahrung.
  
  
• Vertriebs-Biss: Sie besitzen eine ausgeprägte Abschlussstärke, hohe Vertriebsorientierung und die Fähigkeit, Menschen nachhaltig zu begeistern.
  
  
• Analytische Stärke: Kennzahlen- und KPI-Management nutzen Sie routiniert als Werkzeug, um Potenziale sichtbar zu machen und das Team zielgerichtet zu unterstützen.
  
  
• Präsenz-Mentalität: Sie schätzen den direkten, persönlichen Austausch vor Ort und verstehen es, eine positive, energiegeladene Atmosphäre im Büro zu kreieren.
  
  
• Handwerkszeug: Ein strukturierter Arbeitsstil sowie der sichere Umgang mit ERP-Systemen und Standard-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab.

Bei uns erwarten Sie handfeste Rahmenbedingungen, auf die Sie sich verlassen können: 

• Sicherheit: Wir bieten eine unbefristete Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen und einer expansiven Branche.
  
  
• Performance-Vergütung: Sie erhalten ein Fixgehalt sowie eine erfolgsbasierte Provision. Weiter erhalten Sie eine betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung sowie Bonuszahlungen (z.B. Hochzeits- oder Babybonus). 
  
  
• Unternehmenskultur: Wir leben eine Du-Kultur, bieten flache Hierarchien, Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
  
  
• On-Boarding & Einarbeitung: Für einen optimalen Start bei PLANPROTECT bieten wir ein ausführliches On-Boarding sowie eine individuelle Einarbeitung im Team. 
  
  
• Teamzusammenhalt & Networking: Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Projekten arbeitet. Erleben Sie außerdem großartige Firmenfeiern und lernen Sie so auch die Kollegen an anderen Standorten kennen. 
  
  
• Arbeits-Work-Life-Balance: Schaffen Sie eine klare Trennung zwischen Arbeit und Freizeit, indem Sie in einem offenen und modernen Büro mit optimaler Ausstattung arbeiten und zu Hause entspannen.
  
  
• Familie & Freizeit: Wir bieten 30 Urlaubstage für rund 6 Wochen Erholung im Jahr sowie flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Familie & Arbeit, PLANPROTECT-Bike-Leasing und Corporate Benefits für eine optimale Freizeitgestaltung.
  
  
• Attraktive Lage: Arbeiten Sie im Silicon Valley Mönchengladbachs. Nutzen Sie die zahlreichen Einkaufs- & Essensmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung und profitieren Sie von einer guten Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie kostenlosen Parkplätzen in unmittelbarer Nähe.
  
  
• Gesundheit & Bewegung: Profitieren Sie von unserem Gesundheitsmanagement (z.B. 300 EUR Gesundheitsbudget pro Jahr) und einem in-house Fitnessstudio sowie kostenlosen Getränken.