Supervisor/Schichtleiter Service (all genders)
Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die eigenständige Leitung und Organisation des Bankett- und Restaurantbetriebs im Spätdienst und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Du steuerst das Service-Team, setzt klare Prioritäten und stellst sicher, dass auch bei hoher Auslastung effizient gearbeitet wird
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Gäste, gehst aktiv auf Bedürfnisse ein und stellst eine konstant hohe Gästezufriedenheit sicher
- Du arbeitest eng mit der Küche und anderen Abteilungen zusammen und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen für eine optimale Serviceerbringung
- Du stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards und HACCP-Richtlinien sicher und greifst bei Abweichungen konsequent ein
- Du entwickelst Dein Team durch Anleitung, Schulung und Motivation weiter und unterstützt operativ auch in Stoßzeiten (inkl. Hands-on-Einsatz, z. B. beim Spülen)
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie sowie nachweisbare Erfahrung in einer Führungsposition im Servicebereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und sichere Kommunikation mit Gästen und Team; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Führungsstärke, Organisationstalent und die Fähigkeit, ein Team auch unter Druck klar zu steuern
- Du überzeugst durch hohe Serviceorientierung, Gastgebermentalität und ein souveränes, professionelles Auftreten
- Du bist belastbar, flexibel und behältst auch in intensiven Servicephasen den Überblick und Deine Entscheidungsfähigkeit
- Wenn Du Verantwortung für Team, Qualität und operative Abläufe übernehmen willst und auch aktiv im Tagesgeschäft mit anpackst, passt Du super zu uns
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Deutschland-Ticket oder bezuschusster Prakplatz
- Gesundheitsförderung
Kontakt
#makeityourjourney
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