Supervisor (all genders) Front Office & Service

Das Zleep Hotel Hamburg Volkspark ist das zweite Zleep Hotel in Deutschland - und genau das macht es besonders: 

Du steigst nicht in ein starres System ein, sondern in ein Haus, das sich noch entwickelt. Du hast hier die Chance, eine internationale Marke im deutschen Markt aktiv mitzugestalten und deinen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen. Wir arbeiten in einem kleinen Team, in dem jede Stimme zählt. Deine Ideen sind nicht nur willkommen, sondern ausdrücklich gewünscht - und du bekommst den Raum, Verantwortung zu übernehmen und das Hotel aktiv mitzuprägen.

Durch unsere schlanken Strukturen wird es bei uns nie langweilig: Du bekommst Einblicke in verschiedene Bereiche, übernimmst unterschiedliche Aufgaben und kannst herausfinden, wo deine Stärken liegen. Wenn du also nicht nur in einem Bereich arbeiten möchtest, sondern die Vielfalt der Hotellerie erleben willst, dann bist du bei uns genau richtig.

Make it your journey.

• Du arbeitest flexibel als Supervisor im gesamten Hotel und unterstützt aktiv an der Rezeption, Housekeeping sowie beim Frühstück oder an der Bar.
• Du trägst als Schichtleitung die Mitverantwortung für einen reibungslosen und fachgerechten Arbeitsablauf im ganzen Hotel und achtest auf die Umsetzung von Standards und SOPs
• Du übernimmst eigenständig Check-in und Check-out, bearbeitest Reservierungen und bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste.
• Du führst die Kasse verantwortungsvoll und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Abrechnung im Tagesgeschäft.
• Du bereitest das Frühstücksbuffet vor, betreust den laufenden Betrieb und unterstützt bei Lunch- und Snackangeboten sowie an der Bar.
• Du unterstützt das Housekeeping bei Zimmerchecks.

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinsteiger mit vergleichbarer praktischer Erfahrung im Umgang mit Gästen/Kunden
• Flexibilität und Bereitschaft zum bereichsübergreifenden Einsatz im Hotelbetrieb
• Führungskompetenz mit Fokus auf Motivation und klare Anleitung
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Entscheidungsstärke
• Gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenende und Feiertage

• Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels
• Betriebliche Zusatzleistungen
• Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten, z.B. über unsere E-Learning-Plattform
• Cross-Training-Möglichkeiten
• Unterstützung von Vereinen & Sozialtag
• Weihnachts- & Urlaubsprämien
• Arbeitgeberbeitrag zu einem Sparplan (Vermögenswirksame Leistungen)
• Jubiläumszahlungen
• Unterstützung von Vereinen & Sozialtag
• Gesundheitsförderung