Studentische Hilfskraft (w/m/d) im IT-Support
Studentische Hilfskraft (w/m/d) im IT-Support
Der Arbeitsbereich IT betreibt die zentralen IT-Dienste des LIfBi und stellt deren zuverlässigen Betrieb sicher. Als interner Dienstleister versorgt er die Beschäftigten mit Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten, unterstützt sie bei deren Nutzung und begleitet die Optimierung IT-gestützter Prozesse. Um den vielfältigen Anforderungen des Instituts gerecht zu werden, bietet der Arbeitsbereich IT weiterhin eine Vielzahl von servergestützten Diensten an.
Der Dienstort ist am Wilhelmsplatz 3 in Bamberg. Der zeitliche Arbeitsumfang umfasst ca. 40 Stunden pro Monat.
Ihre Aufgabenbereiche
- Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Hardware und Software von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- First-Level-Support für interne und externe Anwenderinnen und Anwender
- Behebung eventueller Störungen
- Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen zu bestehenden Diensten
- Entwicklung von Lösungen für anwenderspezifische Probleme
- Betreuung der Medientechnik und technische Begleitung von Veranstaltungen
Ihre Voraussetzungen
- Vertiefte Erfahrungen in der Bereitstellung und Wartung von PC-Systemen und Peripheriegeräten
- Grundlagenwissen im Bereich Netzwerke
- Idealerweise Erfahrungen im IT-Support (z.B. Familie, Freunde, o.ä.)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Freude und Fähigkeit IT-Thematiken den betreuten Anwendern zu vermitteln
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Prozesse, Themen und Technologien
- Fähigkeit zur Teamarbeit und zu eigenständigem Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Arbeiten im gesellschaftlich relevanten Tätigkeitsfeld der Bildungsforschung und in einer Region mit hoher Lebensqualität
- Modern ausgestattete Büros, Sozialräume, betriebliche Gesundheitsförderung, Eltern-Kind-Zimmer, uvm. für ein angenehmes Arbeitsumfeld (Details zu unseren Sozialleistungen unter www.lifbi.de/Karriere)
Ein Interesse an einer längerfristigen Beschäftigung ist wünschenswert.
