Servicetechniker (m/w/d) Wechsel Technische Hotline/ Feldservice
Über uns
Ihre Aufgaben
- Telefonische Unterstützung der Kunden in der Ursachenfindung und Beseitigung elektrischer und mechanischer Störungen
- Identifizierung der notwendigen Ersatzteile, Hilfsmittel und Softwarestände sowie die Identifizierung von Schwerpunktproblemen und wiederholt auftretenden Schwachstellen
- Selbständige und sachliche Bearbeitung kritischer Kundengespräche und Reklamationen bis zur Klärung
- Aufstellung und Inbetriebnahme von CNC-gesteuerten Bearbeitungszentren beim Kunden
- Einweisung und Schulung der Kunden in Bedienung und Wartung der Maschine sowie Unterstützung der Kunden bei anwendungstechnischen Problemen
- Selbständige Identifizierung und anschließende Behebung von elektrischen und mechanischen Störungen beim Kunden
- Durchführung von Nachrüstungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Industriemechaniker, Elektroniker, Mechatroniker) und Erfahrung im Maschinenbau, idealerweise im Service
- Sehr gute Kenntnisse der Funktionsweise von Werkzeugmaschinen
- Erfahrung im Umgang mit den Kunden
- Hohe Teamfähigkeit
- Leistungs- und Reisebereitschaft
Was wir bieten
- Eine sichere und langfristige Anstellung in einem börsennotierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Attraktive und faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit und Homeoffice
- Betriebsrestaurant mit vergünstigtem Mittagessen sowie kostenfreies Wasser und Tee
- Gesundheitsangebote, Jobrad, Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung
- Gut ausgestattete Firmenfahrzeuge mit modernstem Messequipment
Ansprechpartner
Interesse geweckt?
