Servicemitarbeiter Kundendienst (m/w/d) - Teilzeit 8 Std./Woche

Kermi GmbH Plattling

Produktion Kaufm�nnische Berufe (Sonstige) Berufserfahrung (Junior Level) AFG Gruppe

Pankofen Bahnhof, 94447 Plattling
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Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Geb�udetechnik der Zukunft

Mit mehr als 1000 Besch�ftigten und Sitz in Plattling/Niederbayern leisten wir t�glich unseren Beitrag zur Energiewende mit unseren energieeffizienten und innovativen Raumklima-L�sungen. Als starke Marke der MBT Climate z�hlen wir zu den f�hrenden Anbietern von W�rmesystemen - von der W�rmepumpe �ber Heizk�rper und Fu�bodenheizung bis hin zur Wohnrauml�ftung.

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Die Grundlage unserer Qualit�tsprodukte sind qualifizierte Arbeitspl�tze und die Menschen, die dahinterstehen. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams als

Servicemitarbeiter Kundendienst (m/w/d) - Teilzeit 8 Std./Woche

Was erwartet Sie:

Schriftliche und telefonische Erstbearbeitung aller Anfragen im Service sowie telefonische Anrufannahme (First Level Support)
Anlage eingehender Serviceanfragen inklusive Stammdatenpflege
Kommunikation mit dem Innen- und Au�endienst sowie unseren Endkunden, Installateuren und Partnern
Bearbeitung von standardisierten Serviceaufgaben
Administrative B�rot�tigkeiten

Was erwarten wir:

Erfolgreich abgeschlossene kaufm�nnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung w�nschenswert�
Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail sowie freundliches, serviceorientiertes Auftreten
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office); Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen von Vorteil
Strukturierte, zuverl�ssige und selbstst�ndige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsf�higkeit und Freude am Umgang mit Kunden und Partnern