Service Key Account Manager (a) 80-100%
In einem dynamischen Umfeld betreust und entwickelst du unsere internationalen Key Accounts weiter und begeisterst sie mit massgeschneiderten Service-Dienstleistungen und nachhaltigen Lösungen.
Dein zukünftiges Wirkungsfeld
- Sicherstellung der persönlichen und nachhaltigen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst
- Verantwortung über alle Aktivitäten und deren professionellen Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Ausarbeitung und Verkauf von gesamtheitlichen Servicelösungen, Retrofits sowie Wartungsverträge
- Überwachung und Erkennen von Trends bezüglich der finanziellen Kennzahlen unserer Key Accounts
- Entwicklung und Umsetzung von Massnahmenpläne zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
- Tatkräftige Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung von neuen bedürfnisgerechten Produkten im Kundendienst
Weshalb dir das gelingt
- Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung
- Eine abgeschlossene technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Ingenieur FH/Uni oder Techniker HF
- Eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung als wertvoller Pluspunkt
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufskompetenz sowie einen routinierten Umgang mit Kunden
- Teamplayer mit starken kommunikativen Fähigkeiten
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (C1), weitere Sprachen von Vorteil
- Reisebereitschaft im Umfang von rund 30%
Was wir dazu beitragen
- Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche), Remote Work und Workation, unbezahlte Urlaube, Teilzeit-Modelle
- Förderung und individuelle Weiterentwicklung mit vielseitigen Aus-/Weiterbildungsangeboten
- Gewinnbeteiligungen und attraktive Optionen im Rahmen der Pensionskasse
- Fitness-Studio, Ruheräume, Foodlounge, internes Care & Case Management
- Grosszügiges Spesenreglement
