Service Key Account Manager (a) 80%-100%

In einem dynamischen Umfeld betreust und entwickelst du unsere internationalen Key Accounts weiter und begeisterst sie mit massgeschneiderten Service-Dienstleistungen und nachhaltigen Lösungen.

• Sicherstellung der persönlichen und nachhaltigen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst
• Verantwortung über alle Aktivitäten und deren professionellen Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Ausarbeitung und Verkauf von gesamtheitlichen Servicelösungen, Retrofits sowie Wartungsverträge
• Überwachung und Erkennen von Trends bezüglich der finanziellen Kennzahlen unserer Key Accounts
• Entwicklung und Umsetzung von Massnahmenpläne zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Tatkräftige Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung von neuen bedürfnisgerechten Produkten im Kundendienst

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, vor allem im Bereich After-Sales
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufskompetenz sowie professionelles Beziehungsmanagement auf allen Hierarchiestufen 
• Teamplayer mit starken kommunikativen Fähigkeiten
• Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung von Vorteil 
• Eine abgeschlossene technische Ausbildung als Ingenieur FH/Uni oder eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung FH/Uni mit Vertiefung Sales
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (C1), weitere Sprachen von Vorteil
• Reisebereitschaft im Umfang von rund 30% 

• Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche), Remote Work und Workation, unbezahlte Urlaube, Teilzeit-Modelle
• Förderung und individuelle Weiterentwicklung mit vielseitigen Aus-/Weiterbildungsangeboten
• Gewinnbeteiligungen und attraktive Optionen im Rahmen der Pensionskasse
• Fitness-Studio, Ruheräume, Foodlounge, internes Care & Case Management
• Grosszügiges Spesenreglement