Senior System Engineer (m/w/d) 3rd-Level-Support bei der blackpoint GmbH
Willkommen bei der blackpoint GmbH
Die blackpoint GmbH, Teil der NOBIX Group, entwickelt seit über 25 Jahren individuelle Web- und Softwarelösungen. Neben modernen Webanwendungen realisieren wir leistungsstarke WordPress-Websites, E-Commerce-Lösungen sowie individuelle Kundenportale und begleiten unsere Kunden langfristig bei Betrieb und Weiterentwicklung.
Du möchtest anspruchsvolle IT-Infrastrukturen betreuen, komplexe technische Herausforderungen lösen und Verantwortung in spannenden Kundenprojekten übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung komplexer Support-Tickets sowie technischer Eskalationen
- Unterstützung und fachliche Begleitung des Supportteams
- Eigenverantwortliche Planung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen
- Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
- Betreuung und Optimierung von Virtualisierungsumgebungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security-Lösungen
- Entwicklung und Umsetzung technischer Standards sowie Pflege der Systemdokumentation
- Eigenständige Betreuung und Beratung anspruchsvoller Kundenumgebungen
- Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Systemadministration oder IT-Infrastruktur
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
- Fundierte Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, Netzwerken und Firewall-Systemen
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich IT-Security
- Erfahrung in der Umsetzung und Leitung von IT-Projekten
- Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus oder Managed Service Provider (MSP) von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf Niveau C1
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Moderne IT-Technologien und spannende Kundenumgebungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Vergütung sowie moderne Arbeitsausstattung
- Flexible Arbeitszeiten und - je nach Absprache - mobiles Arbeiten
Bereit, mit uns durchzustarten? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und relevante Zertifikate) im PDF-Format mit maximal 4 MB über den Button ,,JETZT BEWERBEN".
