(Senior) ServiceNow Consultant (m/w/d)
ÜBER CANCOM
DEINE NEUEN AUFGABEN
Als (Senior) ServiceNow Consultant unterstützt du unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung moderner Enterprise-Service-Management-Lösungen auf Basis der ServiceNow-Plattform.
- Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden und übersetzt fachliche Anforderungen in passgenaue ServiceNow-Lösungen
- Du konfigurierst und implementierst ServiceNow-Anwendungen
- Du führst Workshops durch, nimmst Anforderungen auf und berätst unsere Kunden zu ServiceNow Best Practices
- Du arbeitest eng mit Solution Architects und Entwicklern zusammen, um skalierbare und zukunftssichere Plattformlösungen umzusetzen
- Du unterstützt bei Tests, User Acceptance Tests (UAT), Schulungen sowie Go-Live-Aktivitäten
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Implementierungsmethoden, Templates und Consulting-Standards ein
DAS BRINGST DU MIT
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als ServiceNow Consultant oder ServiceNow Developer mit direktem Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM, ITAM,...)
- Erfahrung in der Durchführung von Kundenworkshops sowie in der Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft entsprechend der Projektanforderungen
UNSERE BENEFITS
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
