(Senior) CRM Application Manager:in
(Senior) CRM Application Manager:in (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Umsetzung fachlicher Anforderungen durch Konfiguration und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Sales
- Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems
- Planung und Durchführung von Releasewechseln sowie Koordination und Begleitung der Releasetests
- Analyse von Systemanforderungen, Fehlerbehebung sowie kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems
- Monitoring, Support und Sicherstellung des laufenden Betriebs des CRM-Systems inklusive der angebundenen Schnittstellen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, IT-Lehre, FH oder Universität)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Sales
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Dynamics-365-Architektur sowie grundlegendes Verständnis von Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance
- Erfahrung im Application Management bzw. im Betrieb von Business-Anwendungen von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägtes Prozessverständnis
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Hohe Lernbereitschaft sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
