Sales Operations Manager (m/w/d)
Sales Operations Manager (m/w/d)
#MiteinanderZukunftGestalten
So unterstützt du uns
- Steuerung und Koordination der End-to-End Auftragsabwicklung (von Angebot bis
Übergabe an die Faktura) - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Vertragsunterlagen
- Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung entlang der gesamten Sales-Prozesskette
- Priorisierung und Koordination von Kundenanforderungen im Tagesgeschäft
- Verantwortung für Preisgestaltung, Kalkulationen und Angebotsstruktur
- Sicherstellung der Einhaltung von Margenzielen und wirtschaftlichen Vorgaben
- Bewertung von Sonderkonditionen, Rabatten und individuellen Kundenvereinbarungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Preis- und Angebotsstrategien
- Aktive Kommunikation und Abstimmung mit Herstellern und Distributoren
- Verhandlung von Einkaufskonditionen, Preisen und Verfügbarkeiten
- Sicherstellung optimaler Liefer- und Bescha!ungsbedingungen
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Partnerbeziehungen
- Betreuung von Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
- Klärung komplexer Anfragen zu Angeboten, Lieferungen und Konditionen
- Unterstützung bei Eskalationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur optimalen Kundenbetreuung
- Analyse und kontinuierliche Verbesserung der Sales Operations Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Finance)
- Identifikation von E!izienzpotenzialen und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Standardisierung und Skalierung von Abläufen
- Sicherstellung einer e!izienten und wirtschaftlichen Auftragsabwicklung
- Einhaltung von Preis- und Margenzielen
- Beitrag zur Umsatzentwicklung und Ergebnisqualität
- Optimierung und Weiterentwicklung der operativen Vertriebsprozesse
So überzeugst du uns
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder idealerweise mit IT-Schwerpunkt.
- Erfahrung im Bereich Sales Operations, Vertriebsinnendienst oder IT-Vertrieb - idealerweise in einem IT-Systemhaus.
- Begeisterung für IT & Vertrieb - du willst nicht nur verkaufen, sondern wirklich beraten.
- Starkes Verständnis für Pricing, Margen und kaufmänniche Zusammenhänge.
- Eine kundenorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick - du kannst überzeugen, verhandeln und professionell mit Kunden umgehen (auch auf Englisch).
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Lust, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Das erwartet dich
- Coaching & Mentoring: Deine Führungskraft unterstützt dich mit regelmäßigem Feedback, Mitarbeitergesprächen und klaren Entwicklungsschritten.
- Vertriebs-Meilensteine: Wir helfen dir, dich im Vertrieb weiterzuentwickeln - von kleinen Projekten bis zur strategischen Kundenbetreuung.
- Teamspirit & Dynamik: Wir leben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Leistung basiert.
- Modernes Arbeitsumfeld: Spannende IT-Projekte, namhafte Hersteller und ein Umfeld, in dem du wachsen kannst.
- Attraktive Vergütung: Zusätzlich zu einem festen Gehalt bieten wir ein provisionsbasiertes Modell im Innendienst, damit du direkt vom Unternehmenserfolg profitieren kannst.
- Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub.
- Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns.
- Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft.
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