Sachbearbeiter:in im Kundendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter:in im Kundendienst (m/w/d)
Öffnen Sie eine neue Tür und werden Teil unseres Teams!
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter:in im Kundendienst (m/w/d).
Das sind Ihre Aufgaben:
- Umfassende und qualifizierte Serviceberatungen gegenüber unseren Kunden im Fall von Beanstandungen
- Erfassung und Bearbeitung der Beanstandungen sowie die Koordination und Nachverfolgung der Maßnahmen
- Einleitung, Durchführung und Bewertung von Untersuchungen zu Fehlerursachen
- Planung und Steuerung der Einsätze unserer Servicemonteure
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann /-kauffrau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- technisches Verständnis, idealerweise Produktkenntnisse im Bereich Türen und Zargen
- erste Erfahrungen in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit einem hohen Maß an Kundenorientierung
- Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
- eine intensive und strukturierte Einarbeitung in unserem Werk
- eine zukunftssichere Festanstellung in einem wachsenden Familienunternehmen
- individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in der Hörmann Akademie
- attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 35 Std. Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Herstellern
- Zuschuss zum Jobticket und zur Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
HUGA KG
Osnabrücker Landstraße 139
33335 Gütersloh
karriere@huga.de
