REGIONALER SERVICELEITER (M/W/D) - REGION SÜD (BAYERN)
UNSER ANGEBOT // IHR GESTALTUNGSRAHMEN
Ihre Mission
Sie sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen reibungslosen Servicebetrieb in der Region Süd und tragen maßgeblich dazu bei, unsere Kunden langfristig zu begeistern. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit einem hohen Serviceanspruch und entwickeln den regionalen Servicebereich gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden kontinuierlich weiter.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb in der Region Süd (Bayern)
- Koordination und Steuerung von Serviceeinsätzen gemeinsam mit dem Dispatch
- Ansprechpartner für Kunden sowie Unterstützung bei der Lösung komplexer technischer Fragestellungen
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Unterstützung der Service-Mitarbeitenden im Tagesgeschäft
- Förderung der Weiterentwicklung des Teams sowie Mitgestaltung einer positiven Servicekultur
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des Servicegeschäfts in der Region
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und zentralen Serviceeinheiten
IHR BEITRAG // UNSER POTENTIAL
Was wir an Ihnen schätzen
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise im Maschinen-, Anlagen- oder Investitionsgütergeschäft
- Technisches Verständnis sowie Interesse an komplexen Produkten und Kundenanforderungen
- Erste Erfahrung in der fachlichen Koordination oder Anleitung von Mitarbeitenden
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich persönlich weiterzuentwickeln
