Prozessautomatisierungsspezialist - Schwerpunkt KI-Agenten-Technologien (w|m|d)

Deine Mission: Du gestaltest und entwickelst moderne Automatisierungslösungen für unsere Geschäftsprozesse innerhalb der ADAC-Versicherung! 
Du möchtest nicht nur Prozesse digitalisieren, sondern sie neu denken? Dann bist du in unserem Team - Automation & AI genau richtig. Gemeinsam entwickeln wir intelligente Automatisierungslösungen für die Versicherung von morgen - von klassischen Low-Code Workflows bis hin zu KI-gestützten Agenten.  
Dabei begleitest du Lösungen über ihren gesamten Lebenszyklus: von der Idee über die technische Umsetzung, bis zum stabilen Betrieb. 
Du bist ein erfahrener KI-Prozess-Spezialist, der moderne Technologien nutzt, neugierig bleibt und aktiv zur KI-Zukunft beitragen will? Dann suchen Wir DICH! 

• Du analysierst komplexe End-to-End-Prozesse und entwickelst daraus skalierbare Automatisierungslösungen mit modernen KI- Agenten- oder anderen Low-Code-Technologien mit dem Ziel zur Dunkelverarbeitung.  
• Des Weiteren konzipierst und implementierst du KI-gestützte Automatisierungslösungen und Agenten, integrierst moderne AI-Services in bestehende Geschäftsprozesse und entwickelst innovative Anwendungsfälle mit messbarem Mehrwert für unser Versicherungsgeschäft. 
• Du übernimmst die Projektleitung für unsere Umsetzungsprojekte und stellst die Umsetzung bis zur erfolgreichen Einführung und dem anschließenden Change-Betrieb sicher.
• Hierbei entwickelst und orchestrierst du automatisierte Prozessabläufe unter Einbindung von Workflows, Regelwerken, KI-Services und bestehenden Unternehmenssystemen/ API-Integration. 
• Darüber hinaus sorgst du dafür, dass Automatisierungslösungen im Betrieb stabil, performant und governance-konform entwickelt sowie kontinuierlich verbessert werden - fachliche Anpassungen setzt du eigenverantwortlich um.  
• Du erkennst Automatisierungspotenziale, bewertest deren Nutzen und begleitest Fachbereiche bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.  
• Du arbeitest eng mit Business, IT, Governance und Architektur zusammen und bringst deine Ideen aktiv in den Ausbau unserer unternehmensweiten Automation- & AI-Plattform ein.  
• Zudem beobachtest du neue Technologien und prüfst kontinuierlich, wie KI, Agentensysteme und moderne Automatisierungsansätze einen echten Mehrwert für unsere Versicherung schaffen können. 
• Du baust selbständig Assistenzfunktionen für unsere Aufgaben auf und entwickelst Self-Learning-Prozesse, mit dem Ziel einer zukunftsfähigen Automatisierungs-Roadmap. 

Mit uns arbeitest du gemeinsam an der Zukunft der ADAC-Versicherung, an der Schnittstelle zwischen klassischer Prozessautomatisierung und Generativer KI. Deine Rolle hat echten Impact auf Effizienz, Qualität und Kundenerlebnis. 

Kurz gesagt: 
Eine Rolle für technikaffine Gestalter, die eigenständig mit neuen Technologien arbeiten, Sie beherrschen - und gleichzeitig aktiv die nächste Generation intelligenter, KI-gestützter Prozessautomatisierung vorantreiben wollen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Leitung strategischer Projekte sowie in der Analyse, Umsetzung oder Weiterentwicklung automatisierter Geschäftsprozesse mit - idealerweise im Versicherungsumfeld in den Rollen Projektleitung in Verknüpfung mit Prozessmanagement oder Product Owner bzw. einer vergleichbaren Funktion
• Außerdem verfügst du über fundiertes praktisches KI-Umsetzungs-Know-how sowie sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Einsatz moderner KI-Technologien (z. B. LLMs, AI-Services oder Agentensysteme, API-basierte Integrationen und Architekturen) zur intelligenten Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Darüber hinaus bringst du ein ausgeprägtes Interesse an der Nutzung moderner Technologien unter Einbindung notwendiger Governance-Vorgaben (DORA, EU-AI Act u. a.) mit.
• Des Weiteren gehst du sicher mit Workflow- und Low-Code-Plattformen (z. B. KI-Agentenplattformen, Camunda, RPA oder vergleichbare Lösungen) um und verfügst über nachweisbare praktische Erfahrung in der Modellierung von Geschäftsprozessen (BPMN, DMN oder vergleichbare Standards).
• Du besitzt ein ausgeprägt technisches Prozessverständnis und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen schnell zu erfassen und eigenständig in robuste Automatisierungslösungen zu überführen.
• Zudem hast du Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen.
• Darüber hinaus hast du Freude daran, Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus einer Automatisierung zu übernehmen - von der ersten Idee bis zum stabilen Betrieb.
• Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen deine Arbeitsweise aus.
• Darüber hinaus sind Grundkenntnisse bzw. Erfahrungen mit Python, SQL, Java oder vergleichbaren Technologien von Vorteil.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln, runden dein Profil ab.

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage