Die P-Call GmbH & Co. KG in Stuttgart unterstützt als Servicecenter im Auftrag eines renommierten Automobilclubs dessen Mitglieder bei Fahrzeugpannen. In unserem Team sorgst du dafür, dass Betroffene schnell und zuverlässig Hilfe erhalten. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort kommunikative Pannenhelfer am Telefon (m/w/d).

• Entgegennahme von Anrufen bei Pannen und Notfällen rund ums Fahrzeug.

• Strukturierte Aufnahme aller wichtigen Informationen (Ort, Fahrzeug, Situation).

• Koordination der passenden Unterstützung vor Ort, z.?B. Pannenfahrer oder Abschleppdienst.

• Ruhige, freundliche Begleitung der Anrufenden - auch in emotionalen Situationen.

• Du telefonierst gerne und bleibst auch unter Druck souverän.

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und sorgfältige Arbeitsweise.

• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Programmen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.

• Gute Englischkenntnisse

• Idealerweise kennst du dich in Stuttgart/Region aus oder hast ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen.

• Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit (verschiedene Tageszeiten möglich).

• Stundenlohn von 14,50 € zzgl. Fahrtkosten, BKv, BAV usm.

• Schichtmodell mit Arbeit auch in Randzeiten und am Wochenende, inklusive entsprechender Zuschläge nach Vereinbarung.

• Gründliche Einarbeitung im Büro Stuttgart (3 Wochen), anschließend bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche möglich.

• Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage (Naststr. 27, 70376 Stuttgart) und ein motiviertes, hilfsbereites Team.

Klingt nach dir? Dann sende deinen kurzen Lebenslauf über unser Bewerberportal an unser Recruiting-Team. Auch Quereinsteiger mit Lust auf telefonische Hilfeleistung sind herzlich willkommen.