Mitarbeiter:in Kund:innenadministration - Schuldenberatung (26/08/SUL)
Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen, arbeiten gerne organisiert und behalten auch in einem abwechslungsreichen Büroalltag den Überblick? Dann sind Sie bei uns richtig! In dieser vielseitigen Position sind Sie eine wichtige erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und tragen mit Ihrer freundlichen, verlässlichen Art wesentlich dazu bei, dass sich unsere Kund:innen von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
Ihr Talent heißt Organisation - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, informieren sie telefonisch und persönlich über unsere Anmeldeformalitäten und sorgen dafür, dass sie schnell und unkompliziert mit den richtigen Berater:innen in Kontakt kommen.
- Sie koordinieren und vergeben Beratungstermine, empfangen unsere Kund:innen herzlich und tragen damit zu einem angenehmen ersten Kontakt bei.
- Sie sorgen dafür, dass unsere Büro-Infrastruktur reibungslos funktioniert, und behalten sowohl die elektronischen als auch die analogen Postfächer zuverlässig im Blick.
- Sie pflegen und aktualisieren verschiedene Listen und stellen damit sicher, dass wichtige Informationen stets aktuell und gut organisiert sind.
- Sie übernehmen Anmeldungen und Zubuchungen beim AMS und leisten damit einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf unserer Beratung.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung
- Gute EDV-Anwender sowie eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Rechtschreibkenntnisse
- Freude am Kontakt mit Menschen und ein wertschätzender, klarer Kommunikationsstil
- Abgrenzungsfähigkeit und Sicherheit in der deeskalierenden Gesprächsführung - auch in herausfordernden Situationen
- Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für Beratungsabläufe
- Sehr gute Organisationsfähigkeiten und Freude daran, den Überblick zu behalten
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Transparente Gehaltsstruktur und soziale Sicherheit durch unseren Kollektivvertrag.
- Vielfältige Programme zur Förderung Ihrer körperlichen und mentalen Fitness.
- 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutschein im Wert von 14 EUR pro Beschäftigungsmonat als zusätzliche Wertschätzung
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 1.771,54 bis EUR 1.958,42 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (24 Wochenstunden, 14x im Jahr) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion und Weltanschauung sowie
körperlichen und geistigen Fähigkeiten.
Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter karriere.fsw.at
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