Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)
Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran!
Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice im Bereich Grimma eine*n engagierte*n und vielseitige*n Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d).
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Zählern & Bauwasseranträgen
- Durchführung von Vor-Ort-Zählerablesungen bei wiederholten Schätzungen
- Vorbereitung & Überwachung von Neuanschlüssen
- Unterstützung des Kundenservice bei Versorgungseinstellungen
- Wahrnehmen von Kundenterminen zur Klärung abrechnungsrelevanter Themen & zur Problemlösung
- Verwaltung & Reparatur von Standrohren, inkl. Ausgabe, Rücknahme & Vertragsabwicklung
- Verwaltung & Aktualisierung von Niederschlagswasser-Flächen & Wohneinheiten
Abnahme von Abzugs- & Brunnenzählern
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- langjährige Erfahrung im Kundenservice & technisches Verständnis
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere sicherer Umgang mit Kundeninformationssystemen & Abrechnungsprogrammen
- Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Kundenorientierung
- Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität & Bereitschaft für tägliche Außeneinsätze im Versorgungsgebiet
5 Gründe für Veolia
- Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeit
- 8 Ausgleichstage (frei!) zusätzl. zum Urlaub dazu
- Ausführliche Einarbeitung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Verantwortung & Aufgaben
- Vergütung nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung
- Team-Events, Gesundheitsaktionen & diverse Vergünstigungen
Arbeite mit uns!
Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.
Komm wie du bist
Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung.
Interesse geweckt?
Bewirb dich unter www.veolia.de/karriere oder unter de.wasser.bewerbung@veolia.com
Kontakt: Katrin Trauboth, 034142091249
