Mitarbeiter:in IT-Service & Client Management
Ihre Aufgaben:
Als Teil unseres Anwenderserviceteams stehen Sie unseren Anwender:innen als kompetente Ansprechperson zur Seite und sorgen für einen reibungslosen und stabilen IT-Betrieb in einem aktuellen und stets abgesicherten Client-Umfeld.
- Zentrale Ansprechperson für IT-Anfragen inkl. First- und Second-Level-Support für Hard- und Softwarethemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients und Smartphones (Windows, Android, iOS) sowie Verwaltung mobiler Endgeräte mit Microsoft Intune
- Übergreifende Verwaltung der Endgeräte-Landschaft (Laptops, Desktops, mobile Geräte) inkl. Lifecycle-Management
- Identifikation und Behebung von Schwachstellen auf Windows Endgeräten
- Betreuung und Weiterentwicklung des Client-Patchmanagements (Baramundi)
- Mitarbeit bei IT-Projekten (z. B. Rollouts, Migrationen)
- Dokumentation von Tätigkeiten im Ticketsystem sowie Ausarbeitung technischer Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender:innen
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Lehre, HTL,...)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support und/oder Client-Management von Vorteil
- Grundkenntnisse mit Betriebssystemen (Windows, IOS, Android) sowie Client-Management (Baramundi, SCCM oder Intune)
- Grundlegendes Verständnis für IT-Security, idealerweise im Patch- und Schwachstellenmanagement
- Motivierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie Freude im Kontakt mit Anwender:innen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was Sie bei uns erwartet:
- MonatsbruttoXXX lt. Kollektivvertrag für Arbeiter:innen und Angestellte der IKB ab EUR 3.200,- (38,5 Wochenstunden) für Berufseinsteiger:innen; Fachexpert:innen erhalten eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
- Attraktive und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr, keine Kernzeiten) somit sehr gute Work-Life-Balance
- Möglichkeit für Homeoffice und Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage in der Woche
- Wochenende ab Freitagmittag
- Nach dem 5. Jahr zwei beziehungsweise nach dem 12. Jahr im Betrieb fünf zusätzliche Freizeittage (Entlastungstage)
- Arbeitsfreie Tage lt. KV am 24.12. sowie 31.12.
- Essenszuschuss (7,- Euro netto pro Mittagessen) bei vielen Partnerrestaurants
- Klimaticket Tirol oder Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kinderzulage (50,- Euro pro Kind) sowie Kinderkrippenplätze
- Sehr gute Anbindung durch zentrale Lage
- Günstiges Bikeleasing
- Abwechslungsreiches, innovatives und interessantes Aufgabengebiet
- Sehr gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
- Umfassende Einschulung sowie Buddyprogramm
- Laufende Aus- und Weiterbildung (individuelle Fortbildungen)
- Attraktive Prämienmodelle und Mitarbeitervergünstigungen
- Starterwohnung nach Verfügbarkeit (max. ein Jahr günstig zum Mieten und Ankommen)
- Regelmäßig frisches, saisonales Obst zur freien Entnahme
- Mitarbeiterräumlichkeiten (Personalküche, Begegnungszonen, etc.)
- Betriebsarzt (inkl. Impfaktionen, mobiler Sehtest)
- Umfangreiche Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeitendenevents
Neugierig geworden?
Allgemeiner Kontakt:
Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck
Vielfalt ist uns wichtig.
Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und unsere Arbeit. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergründen, Erfahrungen und Sichtweisen - gerne auch von Ihnen.
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