Mitarbeiter:in Account Management Solutions Großkunden & KAM (m/w/d)

Als Teil des GK & KAM Solutions Teams arbeitest du sowohl mit dem Außendienst an der Entwicklung unserer Enterprise und Key Account Kunden, als auch mit anderen Fachbereichen und Leasingpartnern und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer größten Kunden. 

• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und den internen Bereichen
• Du betreust per Salesforce, telefonisch oder auch per WebMeeting eigenständig Kunden und löst deren Anfragen
• Du bearbeitest gemeinsam mit den Kolleg:innen im Außendienst Kundensonderthemen und -prozesse
• Du erstellst eigenständig Auswertungen, Reportings und weitere kundenspezifische Unterlagen
• Du bist mitverantwortlich für die prozessuale Entwicklung unserer Kunden und der Produktwelt
• Du gestaltest die Entwicklung und Prozesse des Bereichs aktiv mit

• Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden aus dem B2B-Segment und verfügst zudem über fundierte Vertriebs- und/oder Kundenbetreuungsskills
• Du besitzt idealerweise bereits Leasing- und/oder Vertragskenntnisse und hast ein Gespür für komplexe Anforderungen von Enterprise und Key Account-Kunden
• Dich zeichnen Analyse- und Problemlösungsfähigkeit zur langfristigen und umfangreichen Verbesserung der Kundenbedarfe aus
• Du bist kontaktsicher und hast ein überzeugendes Auftreten
• Du bist organisiert und arbeitest gern eigenverantwortlich und zielstrebig
• Du begeisterst dich für die Mitwirkung zur Mobilitätswende
• Du siehst dich als Teamplayer, der seine Kolleg:innen jederzeit unterstützt, um das gemeinsame Ziel zu erreichen
• Du bist sehr sicher im Umgang mit IT (CRM, MS-Office, Salesforce)