Mitarbeiter Terminmanagement mwd - Berlin-Mitte
Alexianer St. Hedwig Krankenhaus
Mehr als 2.600 Mitarbeitende versorgen jährlich rund 150.000 Patientinnen und Patienten stationär, teilstationär und ambulant. Das medizinische Angebot umfasst 17 somatische Kliniken sowie zwei psychiatrische Kliniken.
Ihre Kernaufgaben
- Eigenverantwortliche Organisation, Koordination und Steuerung aller Termine im Terminportal CGM ISIS Med
- Planung und Verwaltung von Pflicht-, Angebots- und Wunschvorsorgen, Eignungsuntersuchungen, Impfungen sowie weiteren arbeitsmedizinischen Untersuchungen
- Überwachung von Fristen, Wiedervorlagen und aktive Terminsteuerung
- Bearbeitung von Terminänderungen sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Sprechstunden
- Betreuung des digitalen Terminportals sowie Ansprechperson für Mitarbeitende, Führungskräfte und Fachbereiche (mwd)
- Serviceorientierte Kommunikation per Telefon, E-Mail und digitalen Kommunikationswegen
- Pflege von Stammdaten sowie Dokumentation in CGM ISIS Med
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung digitaler Termin- und Organisationsprozesse
Administrative Unterstützung des arbeitsmedizinischen Teams
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Terminmanagement, in der Terminkoordination, Patientenkoordination oder einer administrativen Tätigkeit im Gesundheitswesen
- Idealerweise Erfahrung mit CGM ISIS Med oder die Bereitschaft, sich schnell in das System einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches, serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden und internen Fachbereichen
- Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und sicherer Umgang mit sensiblen Daten
- Identifikation mit den christlichen Werten der Alexianer
Was Sie erwarten dürfen
- Vergütung nach AVR-Caritas mit attraktiven Sozialleistungen
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schicht-, Wochenend- oder Feiertagsdienst
- Strukturierte Einarbeitung in einem engagierten Team
- Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- KidsMobil - kostenlose Kindernotbetreuung bei kurzfristigem Bedarf
- zentraler Standort mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
