Call Center Agent (w/m/d)
Was Deine Aufgabe so reizvoll macht
- Du führst eigenständig eingehende und ausgehende Telefonate mit Schuldnern, Schuldnerberatungen und Rechtsanwälten
- Du findest gemeinsam mit den Gesprächspartnern eine passende Lösung und kommunizierst mit ihnen auf Augenhöhe
- Du hilfst den Anrufern auf ihrem Weg heraus aus Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
- Die Ergebnisse Deines Telefonats dokumentierst Du in unserer Datenbank
- Alles, was Du speziell zum Langzeitinkasso, zur Telefonie und zu der Datenbank wissen musst, bringen wir Dir bei
- Deine Arbeitszeit liegt zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (Montag - Freitag)
Das bringst Du mit
- Erfahrung in der Telefonie wünschenswert
- Aber auch wenn du bisher andere Wege gegangen bist, bist du bei uns genau richtig
- Was zählt, ist deine Freude am Telefonieren und dein Talent für den Kund:innendialog
- Du bist teamfähig und sehr kommunikativ
Warum arbeiten Deine Kolleg*innen bei HFG?
"Ich empfinde die Telefonate als angenehm. Wir leben jederzeit einen freundlichen Umgangston."
"Mir gefällt die Mischung aus Remote und Vor-Ort-Arbeit, dies erlaubt mir eine flexible Gestaltung meines Arbeitsalltags."
Weitere Benefits:
- Flexibilität für Deinen Alltag - gestalte Deine Arbeitszeit so, wie sie am besten zu Deinem Leben passt und profitiere von einer hervorragenden Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Arbeite dort, wo Du am produktivsten bist - mit flexiblen Homeoffice - und mobilen Arbeiten-Möglichkeiten sowie einem modernen Büro in bester Lage in Hamburg oder Dachau.
- Perfekt ausgestattet - im Büro und zuhause. Wir stellen Dir die technische Ausstattung für ein effizientes und komfortables Arbeiten im Homeoffice zur Verfügung.
- Entspannter durch die Feiertage - zusätzlich zu Deinem Urlaub hast du an Heiligabend und Silvester frei.
- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen - durch eine intensive Einarbeitung, vielfältige Weiterbildungsangebote, individuelles Coaching und Unterstützung bei berufsbegleitenden Studiengängen.
- Benefits, die wirklich zu Dir passen - zum Beispiel zusätzliche Urlaubstage, JobRad, Erholungsbeihilfe, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, zum Deutschlandticket oder zum Internetanschluss und vieles mehr.
- Profitiere von attraktiven Vergünstigungen - über Corporate Benefits erhältst Du exklusive Rabatte bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern.
- Gemeinsam mehr erleben - bei regelmäßigen Firmen- und Teamevents stärken wir den Zusammenhalt und feiern unsere Erfolge.
- Wertschätzung, die bleibt - wir honorieren Deine persönlichen Meilensteine und Jubiläen gemeinsam.
Tom Sommer
Personalreferent
T +49 (0) 40 - 41 30 94 2
Dirk Brüning
HR Generalist
T +49 (0) 40 - 41 30 95 02
Hauptansprechpartner zu dieser Stellenanzeige ist:
