Mitarbeiter Service Desk (w/m/d)
Über uns:
Erfahren Sie mehr über uns unter www.esb.de - wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben:
- First Level Support für die Fachabteilungen bei Incidents, Problems und Changes
- Administration des MS (Azure) Active Directory und der Berechtigungen
- Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten, Standardsoftware und Peripherie
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen, Passwörtern und Standarddiensten nach vorgegebenen Prozessen
- Erkennung und qualifizierte Übergabe von Security-relevanten Auffälligkeiten
- Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen und Ticketdaten
- Mitarbeit bei Projekt - Rollouts
- Ansprechpartner für die Fachabteilungen bei IT - Themen
Ihr Profil:
- Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in allen Microsoft Lösungen
- Sichere Kenntnisse in M365
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident- und Request-Management
- Großes Interesse an innovativen Lösungen
- Hohes Engagement und Flexibilität
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister
- Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne IT-Infrastruktur
- Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn/ S-Bahn "Giesing") sowie Firmen-Parkplätze
- Unsere Benefits sind u.a.:
- Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.
- EGYM Wellpass
- JobRad & Deutschlandticket
- EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)
- Kantine
Interesse geweckt?
Ihr Ansprechpartner:
Sandra Bieber
Energie Südbayern GmbH
Ungsteiner Straße 31
81539 München
Telefon:
+49 89 68003-476
