Mitarbeiter Sales Support International (m/w/d)
Wir sind die Experten für modernes Regenwassermanagement mit 70 Jahren Erfahrung. Für unsere Kunden entwickeln und produzieren wir passgenaue Entwässerungslösungen für alle Anwendungsbereiche und verkaufen diese in der gesamten Welt.
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer internationalen Kunden, Vertriebspartner und Tochtergesellschaften im Rahmen der Auftragsabwicklung
- eigenständige Bearbeitung und Abwicklung internationaler Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung
- Erstellung aller auftragsrelevanten Dokumente, einschließlich Rechnungen, Versand- und Zolldokumenten sowie Ursprungsnachweisen
- Organisation und Koordination internationaler Transporte in enger Abstimmung mit Speditionen, Logistikdienstleistern und Kunden
- Überwachung von Lieferterminen und Klärung auftragsbezogener Fragestellungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- enge Zusammenarbeit mit unserem internationalen Vertrieb sowie den relevanten internen Fachbereichen
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen willkommen
- fundierte SAP-Kenntnisse, insbesondere in der Auftragsabwicklung, sowie sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie mit internationalen Kunden
- Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung von Vorteil
Unser Angebot
- unbefristeter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Fokus auf nachhaltigem Wachstum statt kurzfristigem Erfolg
- Gehalt nach ISTE-Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei familiären Ereignissen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- strukturierte Einarbeitung in allen relevanten Abteilungen
- ein breites Spektrum an Entwicklungsangeboten - von individueller Weiterbildung bis zu internen Workshops
- attraktive Benefits wie Bike-Leasing sowie Sport- und Gesundheitsangebote
