Mitarbeiter Objektkoordination (m/w/d) Customer Management (Kundenberatung)

Seit der Gründung vor mehr als 130 Jahren hat sich bei Pfleiderer viel getan. Heute zählen wir mit unseren nachhaltigen Holzwerkstoffen, Laminaten und Klebesystemen zu den Spitzenreitern in Europas Baustoffindustrie. Mit rund 2.200 Mitarbeitenden an mehreren Produktionsstandorten und zahlreichen Repräsentanzen versorgen wir Kunden aus Industrie, Handel und Handwerk. Dabei steht seit jeher primär ein Erfolgsaspekt im Mittelpunkt: Der nachhaltige Umgang mit unserer Umwelt und den Menschen, die täglich für uns im Einsatz sind. Ob Sie erfolgreich ins Berufsleben starten, Ihre Fähigkeiten verfeinern oder sich beruflich weiterentwickeln möchten: Bei uns finden Sie Ihren Platz! Freuen Sie sich auf Karriereperspektiven, starke Rahmenbedingungen und auf ein vielfältiges Team, das Herausforderungen mit Teamgeist und Solidarität gemeinsam meistert.

Die Objektkoordination bildet eine zentrale, datenbasierte und kalkulatorische Schnittstelle zur erfolgreichen Abwicklung von Objektgeschäften ab. Im Bereich CRM- & Datenmanagement verantwortet die Stelle die qualifizierte Prüfung, CRM-Erfassung und technische Machbarkeitsprüfung von Projektanfragen sowie dieSteuerung von Sonderprodukt- und Materialanlagen im ERP-System. Das Kalkulations- und Angebotswesen umfasst die eigenständige Angebotserstellung und Preisfindung unter Berücksichtigung von
Markteinschätzungen und Konditionen sowie die aktive Unterstützung des Sales-Teams bei derNachverfolgung. In der Koordinationsfunktion sichert die Stelle den reibungslosen Informationsfluss mit dem Vertrieb, stimmt finale Angebote ab und unterstützt die Objektberatung gezielt bei spezifischen Architektenanfragen.

• Projektanlage: Qualifizierte Prüfung und systemseitige Erfassung von Projekt- und Non-Projekt-Opportunities (Objekten) im CRM
• Machbarkeit: Durchführung technischer Machbarkeitsprüfungen für eingehende Objektanfragen
• Sonderprodukte: Strukturierte Erstellung und Platzierung von Sonderproduktanfragen gemäß den internen Prozessvorgaben
• Materialdaten: Fachliche Prüfung und Veranlassung notwendiger Materialanlagen im ERP-System.
• Preisfindung: Erstellung von Objektkalkulationen unter strikter Einhaltung aller Preisvorgaben und Konditionen für definierte Kundenstrukturen.
• Marktorientierung: Eigenständige Berücksichtigung von aktuellen Markteinschätzungen und Bewertungen bei der Preisgestaltung.
• Angebotserstellung: Formale Erfassung und Ausarbeitung von Angeboten im CRM-System.
• Nachverfolgung: Aktive Unterstützung des Sales-Teams bei der Angebotsnachverfolgung.
• Sales Enge und bedarfsorientierte Abstimmung mit dem Vertriebsteam zur finalen Angebotsabgabe.
• Informationsfluss: Kommunikation und Informationsaustausch zu laufenden Objekten mit Sales
• Architektenberatung: Zielgerichtete Unterstützung des Teams der Objektberatung bei spezifischen Architektenanfragen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel) oder vergleichbare Qualifikation, alternativ ein wirtschaftswissenschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice (idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Flexibilität, agiles Denken sowie Offenheit für neue Ideen und Veränderung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP), CRM-Software und MS 365
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Eine verantwortungsvolle Position in einem international ausgerichteten Unternehmen
• Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Ein kollegiales und offenes Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und Teamgeist geprägt ist
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu Home Office
• 30 Tage Urlaub jährlich sowie anlassbezogener Sonderurlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Herstellern
• Bike-Leasing, Jobticket sowie Parkmöglichkeiten direkt am Standort

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PFLEIDERER Deutschland GmbH
Andreas Koch
Wurzacher Straße 32, 88299 Leutkirch
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