Mitarbeiter (m/w/d) Ticket-Vertrieb und Kundenberatung ÖPNV
Hier bringen Sie sich ein
- Sie unterstützen das Team am Standort Fulda im Ticket-Vertrieb, der Kundenberatung und in der Einnahmesicherung
- Sie sind Ansprechperson für alle Belange unserer Fahrgäste im Zusammenhang mit unserem ÖPNV-Dienstleistungsangebot sowie für eine kundenorientierte Fahrgastinformation
- Sie bearbeiten Kundenanträge für unsere Abo-Kunden mit der Branchensoftware ,,vHGS" des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) im Backoffice
- Sie verbuchen alle Vertriebsvorgänge im elektronischen Kassensystem ,,Trademan" von POE
Hiermit begeistern Sie uns
- Sie überzeugen uns mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Idealerweise konnten Sie bereits berufliche Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sammeln und bringen eine Leidenschaft für den Personennahverkehr mit
- Ihre Kenntnisse der Fahrplan- und Tarifstruktur des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) sind ein Pluspunkt, der Sie von anderen abhebt
- Eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Sie arbeiten gerne im Team und bringen die Motivation mit, gemeinsam mit uns den Ticket-Vertrieb und die Kundenberatung auf höchstem Niveau zu gestalten
Wir bieten Ihnen Freiraum und vieles mehr
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem krisensicheren Arbeitsverhältnis - mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden
- Eine gesicherte Einarbeitung durch ein motiviertes und kollegiales Team
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem LHO-Tarif
- Neben einer betrieblichen Altersversorgung (BusRente Hessen - arbeitgeberfinanziert) profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten (Corporate Benefits über 800 Top-Marken) sowie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement
Sie sind voller Energie!
Wir freuen uns auf Sie!
Interesse geweckt?
