Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestandsbearbeitung in der Betriebsabteilung Krankenversicherung
Ihre Aufgaben
- Prüfung und fallabschließende Bearbeitung von Beendigungen in der Krankenvoll-, Krankenzusatz- und Pflegepflichtversicherung sowie von Umstellungen in und aus dem Notlagentarif.
- Schriftliche und telefonische Beratung unserer Kunden und Vertriebspartner zu Themen der privaten Krankenversicherung.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der privaten Krankenversicherung sowie in unseren gängigen Systemen (Genesys, TEWIS, KV2000, PDB, ZINEX, M-TEXT) mit.
- Sie haben Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice.
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Ihre Arbeitsweise ist selbständig, sorgfältig und strukturiert.
- Sie überzeugen durch Entscheidungsfähigkeit, Lösungsorientierung sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative.
Was wir Ihnen bieten
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- ,,Rund-Um-Versorgungspaket" bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Sind Sie interessiert?
Interesse geweckt?
