Mitarbeiter (m/w/d) Bereich Customer Service Management - Erneuerbare Energien Windkraft

Wir - die Firmengruppe Max Bögl - sind über 7.500 überzeugte BöglerInnen, erwirtschaften gemeinsam einen Jahresumsatz von über 3 Mrd. Euro und sind stolz darauf, dass wir zu den größten Bau-, Technologie- und Dienstleistungsunternehmen der deutschen Bauindustrie gehören. Seit der Gründung im Jahr 1929 sind wir ständig geprägt von Innovationskraft in Forschung und Technik. Das breite Leistungsspektrum und eine hohe Wertschöpfungstiefe mit eigenem Stahlbau, eigenen Fertigteilwerken, modernstem Fuhr- und Gerätepark sowie eigenen Roh- und Baustoffbetrieben macht uns zum einzigartigen Arbeitgeber mit vielfältigsten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir arbeiten daher dort, wo wir uns am besten entfalten können und streben stets nach höchster Qualität von der ersten Konzeptidee bis zum fertigen Bauprodukt. Dabei bleiben wir immer noch eine große Familie mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und der Leidenschaft zum Bau.

• Gemeinsam mit Leidenschaft aus Ideen Fortschritt bauen
• Unterstützung im Bereich Customer Service Management zur intensiven
  Kundenbindung
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Serviceanfragen sowie Kalkulation von Zusatzleistungen
• Planung, Organisation und Abwicklung von Gewährleistungsarbeiten,
  Serviceaufträgen und Zusatzleistungen in enger Abstimmung mit unseren
  Kunden
• Unterstützung und Vorantreiben von Ursachenanalysen im Zuge eines
  stetigen kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Erfassung und Auswertung von Kennzahlen und Qualitätsdaten
• Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft mit technischem Schwerpunkt; alternativ eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise als staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d)
• Idealerweise Erfahrungen im Bereich der Projektplanung, dem
  Gewährleistungsmanagement und der Kundenpflege
• Selbstständige sowie prozessorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent, Engagement sowie Verantwortungsbewusstsein und
  Teamfähigkeit
• Technisches Verständnis zur Befundung von Gewährleistungs- und
  Serviceanfragen
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im Umgang mit Kunden
  sowie sicheres Auftreten

• Als Bögler realisieren Sie herausfordernde Projekte und Aufgaben in einem innovativen und zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Offene Gesprächskultur und kollegiales Umfeld 
• Angebote wie Team- und Sportevents, Corporate Benefits, Max Bögl Unterstützungsfonds oder Sozialleistungen für diverse persönliche Anlässe
• Umfassende Einarbeitung und individuelle Betreuung durch unser Patensystem 
• Sie leisten einen Beitrag zur Nachhaltigkeit, der Energiewende und dem Klimaschutz

• Funktionsbereich: Windenergie

• Vertragsart: Unbefristet

• Reisebereitschaft: Tageweise